Persiapan Kerja Bellboy/Porter

Persiapan diri yang tidak mendukung kerja seorang berboy/porter yang termasuk kedalam penampilan yang pantas adalah….

• kebersihan diri, mandi secara teratur

• menggunkan perhiasan yang wajar

• menggunakan seragam

• menggunakan bahasa slang pada saat bekerja

• merias wajah sesuai kesempatan

Petugas yang ada di Uniformed service/concierge yang bertugas melakukan pengawasan kerja bellboy atau porter adalah...

• Receptionist

• Bell captain

• bellboy/porter

• Reservation

• Cashier

Petugas yang bertanggung jawab atas kegiatan seperti memimpin, mengkoordinasi, serta mengawasi petugas operasional di bagian concierge adalah….

• Bell captain

• Bellman

• Elevator attendant

• Chief concierge

• Messenger

Alat utama yang digunkan bellboy untuk memudahkan membawa barang bawaan tamu dalam jumlah banyak adalah….

• Baggage tag

• Luggage card

• Luggage trolley

• Baggage claim tag

• Bellboy card

Alat penunjang yang dapat digunakan oleh page boy untuk mencari tamu di area umum dengan menggunakan papan yang berisi nama tamu karena ada informasi yang perlu segera diketahui oleh tamu adalah….

• Loud speaker

• Paging Board

• Personal Letter

• Paging lamp

• Information board

Kartu tanda barang yang biasanya digantungkan pada barang tamu agar tidak tertukar disebut ....

• Bell Boy Errand Card

• Bell Boy Control Sheet

• Luggage Room Book

• Errand Control Sheet

• Luggage Tag

Formulir yang digunakan untuk mencatat aktivitas bellboy pada saat menangani barang tamu tiba/berangkat/pindah kamar adalah....

• Bell Boy Errand Card

• Bell Boy Control Sheet

• Luggage Room Book

• Errand Control Sheet

• Luggage Tag

Formulir yang digunakan oleh bell captain untuk merekap aktivitas bellboy pada saat menangani barang tamu adalah....

• Bell Boy Errand Card

• Bell Boy Control Sheet

• Luggage Room Book

• Errand Control Sheet

• Luggage Tag

Pada saat menangani barang tamu adalah....

• Bell Boy Errand Card

• Bell Boy Control Sheet

• Luggage Room Book

• Errand Control Sheet

• Luggage Tag

Tas yang merupakan tas tentara yang terbuat dari bahan kanvas dengan fungsi untuk membawa makanan maupun baju yang akan digunakan selama menginap di hotel adalah ....

• Trunk

• Vanity case

• Haversack

• Hand Bag

• Brief case