Club de Protección Familiar

¿Cuál es el objetivo principal del Club de Protección Familiar?

• Promover la venta de autos a los clientes.

• Condicionar la venta de servicios a los clientes.

• Proteger a la familia en caso de emergencia o fallecimiento.

• Ofrecer muebles y ropa a los clientes.

¿Quiénes pueden adquirir el Club de Protección Familiar?

• Clientes de cualquier empresa.

• Solo los clientes titulares de la Tarjeta Coppel.

• Solo los colaboradores de Coppel.

• Clientes titulares de la Tarjeta Coppel y colaboradores de Coppel.

¿Cuál es el límite de servicios de Auxilio Vial que se pueden utilizar al año?

• 3 servicios combinados.

• 2 servicios combinados.

• 1 servicio combinado.

• 4 servicios combinados.

¿En qué casos no aplican los servicios de grúa y auxilio vial?

• Cuando el vehículo pertenece a un cliente de Coppel.

• Cuando el vehículo es rentado.

• Cuando el vehículo se encuentra atascado en baches.

• Cuando el vehículo se queda sin gasolina.

¿Qué servicios incluye la coordinación de evento funerario en el Club de Protección Familiar?

• Servicio de cafetería básico y un arreglo floral.

• Asesoría jurídica testamentaria y servicio de tanatología.

• Servicio de embalsamado y arreglo estético del cuerpo.

• Inhumación y cremación.

¿Qué servicio se brinda para ayudar a entender el proceso de duelo a los familiares?

• Asesoría en gestión de trámites

• Servicio de cremación

• Asesoría jurídica testamentaria vía telefónica

• Servicio de Tanatología

¿Qué se necesita para hacer válido el Apoyo Adicional en caso de muerte natural?

• 90 días pagando el Club de Protección Familiar

• Presentar el acta de defunción

• No se requiere ningún requisito

• Tener un periodo de espera de 30 días

¿Qué se debe presentar para reclamar el pago del Seguro de Vida en caso de fallecimiento del Cliente Titular?

• Copia del acta de bautismo del titular

• Copia del acta de nacimiento del titular

• Copia del acta de matrimonio del titular

• Copia del acta de divorcio del titular

¿Qué servicio se ofrece para asesorar en trámites legales en caso de conflicto?

• Asesoría jurídica telefónica

• Asesoría emocional

• Asistencia médica

• Orientación nutricional

¿Qué se incluye en el Club de Protección Familiar Adicional?

• Asistencia médica para los abuelos

• Extensión del Seguro de Vida para el cónyuge e hijos

• Servicios funerarios para los hijos

• Seguro de Vida para los padres