MF1446_3

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Professional Development

25 Qs

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Evaluación de Servicio al Cliente

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20 Qs

MF1446_3

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Assessment

Quiz

Professional Development

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25 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Las funciones del orientador /a laboral son:

  • Asesorar, orientar y entrenar en técnicas de búsqueda de empleo.

  • Orientar, asesorar y entrenar en técnicas de búsqueda de empleo.

  • Asesorar, proporcionar información, y entrenar en técnicas de búsqueda  de empleo.

  • Asesorar, proporcionar información y orientar. 

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Los factores que modifican el mercado laboral son: 

  • Globalización de la economía y el desarrollo tecnológico.

  • Avance tecnológico y cultural. 

  • Sociedad más avanzada y una economía más competitiva

  • Globalización de la economía y cambios socio-culturales. 

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El autoempleo o también llamado empleo por cuenta propia, consiste en  generar tu propia fuente de empleo gracias a la venta de:

  • Productos y servicios. 

  • Servicios.

  • Mercancía y alimentación

  • Productos.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La disposición que se emplea para llevar a cabo una actividad se llama:   

  • Actitud. 

  • Aptitud. 

  • Habilidades.

  • Competencias

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Las siglas del análisis DAFO, significan:

  • Debilidades, aptitudes, físico, oportunidades.

  • Debilidades, amenazas, fortalezas y opciones. 

  • Discordancia, actitud, fortalezas y oportunidades

  • Debilidades, amenaza, fortalezas y oportunidades.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es el objetivo principal de los Centros de Referencia Nacional?

  • Ofrecer formación general a todos los ciudadanos.

  • Realizar acciones de innovación y experimentación en Formación Profesional.

  • Proporcionar formación universitaria.

  • Supervisar las actividades de las empresas.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué aspectos deben evaluar las estructuras y acciones del Sistema Nacional de Empleo?

  • Solo la calidad.

  • Solo la eficiencia.

  • La calidad, eficacia y eficiencia.

  • La satisfacción del cliente.

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