Fpoly - Bài online 4 - DOM106

Sắp xếp đúng quá trình hình thành Nhận thức

• Tiếp xúc

• Diễn giải

• Chú ý

Điều nào bên dưới thể hiện đúng nội dung "Chú ý có chọn lọc"?

• Người tiêu dùng tiếp nhận tất cả các thông điệp MKT cùng 1 lúc

• Người tiêu dùng nhớ hết các thông điệp MKT của thương hiệu

• Người tiêu dùng tập trung vào một vài kích thích MKT và lược bỏ những thứ còn lại

• Người tiêu dùng diễn giải nội dung MKT theo cùng một cách

Điều nào bên dưới không ảnh hưởng đến Nhận thức?

• Bối cảnh diễn ra kích thích MKT

• Cường độ của kích thích MKT

• Cá tính của người tiêu dùng

• Chi phí MKT

Trong marketing, lý thuyết nào lý giải hiện tượng Nhận thức của NTD bị ảnh hưởng bởi kỳ vọng gây ra bởi các kinh nghiệm, trải nghiệm quá khứ khi tiêu dùng SP/DV bất kỳ?

• Hiệu ứng hào quang

• Thiên kiến xác nhận

• Thuyết kỳ vọng

• Thuyết tương đối

Khi nhìn một người có vẻ ngoài chỉn chu, địa vị sang trọng người ta sẽ có suy nghĩ là người này thành công trong XH. Đây là hiệu ứng gì?

• Hiệu ứng chim mồi

• Hiệu ứng khan hiếm

• Hiệu ứng hào quang

• Tất cả đều đúng

Nhận thức là quá trình diễn ra thụ động, người tiêu dùng không chủ đích diễn giải những thông tin mà họ thấy được bên ngoài?

• Đúng

• Sai

Tiếp thị đa giác quan (Sensory marketing) có thể tăng cường nhận thức của KH thông qua mùi hương, âm thanh, ánh sáng, trải nghiệm

• Đúng

• Sai

Biển quảng cáo này sử dụng thủ thuật gây chú ý bằng cách nào?

• Màu sắc

• Độ lớn

• Âm thanh

• Tất cả đều sai

Nhận thức có thể bị ảnh hưởng bởi việc trưng bày tại điểm bán, ví dụ như trưng bày sản phẩm tại siêu thị

• Đúng

• Sai

Kinh nghiệm, trải nghiệm sử dụng SP ở quá khứ không ảnh hưởng đến Nhận thức của NTD

• Đúng

• Sai