GCLE 1.3

Apakah definisi kejadian buruk?

• Peristiwa yang memanjangkan kemasukan ke hospital

• Penggunaan pelan rawatan yang salah

• Penyimpangan daripada proses penjagaan yang mungkin atau mungkin tidak menyebabkan kemudaratan kepada pesakit

• Tindakan yang tidak diingini atau yang tidak mencapai hasil yang diharapkan

Apakah punca utama kesilapan perubatan?

• Pesakit yang mengganggu prosedur

• Pengetahuan dan kemahiran yang tidak mencukupi

• Kurang keyakinan diri

• Gaji yang tidak mencukupi

Apakah perbezaan antara kesilapan perubatan dan kejadian buruk?

• Kesilapan perubatan adalah kesilapan kecil, manakala kejadian buruk adalah kesilapan yang serius

• Kesilapan perubatan boleh dicegah, manakala kejadian buruk tidak

• Kesilapan perubatan berlaku semasa rawatan, manakala kejadian buruk berlaku sebelum rawatan

• Kesilapan perubatan melibatkan kecuaian, manakala kejadian buruk tidak

Apakah kesan kesilapan perubatan terhadap pekerja penjagaan kesihatan?

• Peningkatkan beban kerja

• Hilang keyakinan diri

• Burnout

• Semua yang dinyatakan

Apakah tujuan dokumentasi dalam penjagaan kesihatan?

• Untuk tidak menggalakkan penjagaan yang baik

• Untuk mengelakkan kes medico-legal

• Untuk merumitkan komunikasi

• Untuk memenuhi piawaian profesional dan keperluan undang-undang

Apakah maksud kejadian nyaris?

• Ralat yang ditangkap sebelum sampai kepada pesakit

• Ralat yang membawa kepada kejadian buruk

• Kesilapan yang tidak dapat dielakkan

• Ralat yang disebabkan oleh faktor pesakit

Apakah kepentingan mengakui kesilapan dalam penjagaan kesihatan?

• Ia meningkatkan beban kerja

• Ia menyebabkan keletihan

• Ia meningkatkan kualiti kesihatan pesakit

• Ia membawa kepada tindakan undang-undang

Apakah kesilapan biasa yang berkaitan dengan singkatan dalam penjagaan kesihatan?

• Menggunakan perkataan penuh dan bukannya singkatan

• Menggunakan cop/tandatangan rasmi

• Mempunyai tulisan tangan yang jelas

• Menggunakan unit secara bergiliran

Apakah kesan kejadian buruk kepada pesakit dan keluarga?

• Burnout

• Hilang keyakinan

• Beban kerja bertambah

• Kehilangan orang tersayang

Apakah peranan komunikasi dalam mencegah kesilapan perubatan?

• Untuk mewujudkan kepercayaan dengan pesakit

• Untuk mewujudkan salah faham

• Untuk mengelak mengaku kesilapan

• Untuk merumitkan keadaan