Quiz Digital.C Team - June

Quiz Digital.C Team - June

Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Quiz Digital.C Team - September 2024

Quiz Digital.C Team - September 2024

Professional Development

10 Qs

يوليو الاختبار الاسبوعي الاول

يوليو الاختبار الاسبوعي الاول

Professional Development

10 Qs

اختبار موظفي الرعاية 2

اختبار موظفي الرعاية 2

Professional Development

10 Qs

اختبار التواصل الرقمي اكتوبر

اختبار التواصل الرقمي اكتوبر

Professional Development

5 Qs

إختبار ديسمبر

إختبار ديسمبر

Professional Development

10 Qs

اختبار  CRM

اختبار CRM

Professional Development

7 Qs

الاختبار الرعاية 3

الاختبار الرعاية 3

Professional Development

10 Qs

march second

march second

Professional Development

10 Qs

Quiz Digital.C Team - June

Quiz Digital.C Team - June

Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Easy

Created by

Quality_Team Yelo

Used 2+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

في حال إلغاء الحجز ( بدون غرامة ) سيتم تطبيق رسوم إدارية بقيمة %4 من قيمة الايجار فقط فى خدمة الدفع تمارا

خطأ

صح

2.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 1 pt

50%ما الإفادة الصحيحة والكاملة عند سؤال العميل عن قيمة رسوم شحن بين مدينة الى مدينة اخرى ويوجد بهم رسوم شحن مع خصم ال

Evaluate responses using AI:

OFF

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

هل متاح الاستلام/التسليم بين فروع يلو وفرع الأمتياز

غير متاح

متاح

4.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 1 pt

( اذكر الاجراءات التي يتم اتباعها عند تواصل عميل يوضح ان لديه بنشر كفر فى حال ( حال ان الكفر قابل للتصليح

Evaluate responses using AI:

OFF

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

رسوم التفويض الدولى لعميل بلاتينية

47

80

64

48

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

عميل لديه طلب وتمت الإفادة وتم اغلاق الطلب فى CRM ,

ثم جاء نفس العميل على احد قنوات التواصل الرقمي بعد ساعة هل يتم فتح استفسار اخر للعميل

يتم فتح الطلب مرة أخرى واضافة الاستفسار والتعديل ثم الإغلاق

يتم فتح طلب استفسار للعميل

لا يتم فتح طلب جديد وإفادة العميل

7.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 1 pt

ما الأجراء المتبع والإفادة الصحيحة لعميل تأمين دبي/سحب نقدي غير مستحق فى الفترة المحددة

Evaluate responses using AI:

OFF

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?