Quiz sobre Métricas eCommerce

¿Cuál es la razón más importante de la existencia de una tienda online?

• Macro conversión

• Microconversiones

• Análisis de la tienda online

• Modelos de cobro de la publicidad online

¿Qué porcentaje de clientes recurrentes tiene una empresa durante un período determinado?

• 100%

• 75%

• 50%

• 25%

¿Qué es la tasa de abandono de carrito en una tienda online?

• Porcentaje de compradores que completan la compra

• Porcentaje de compradores que abandonan antes de completar la compra

• Porcentaje de descuentos en los carritos

• Porcentaje de envíos gratuitos

¿Qué estrategia se puede utilizar para disminuir los carritos abandonados en una tienda online?

• Ofrecer una mejor política de devolución

• Eliminar las opciones de pago

• Ofrecer precios más altos

• No revisar los puntos de fricción en la compra

¿Cuál es la única forma para que un emprendimiento pueda ser sostenible según la economía unitaria?

• Tener muchos empleados

• No tener clientes recurrentes

• Tener un valor del ciclo de vida del cliente mayor al costo de adquisición

• No importa el valor del ciclo de vida del cliente

¿Qué son las cohortes en el contexto de los clientes de una empresa?

• Grupos de clientes que muestran comportamientos similares

• Grupos de empleados

• Grupos de productos

• Grupos de clientes que no muestran comportamientos similares

¿Qué se necesita analizar para estimar cómo se comportarán en el futuro los nuevos clientes?

• El comportamiento de los proveedores

• El comportamiento de los empleados

• El comportamiento de los competidores

• El comportamiento de los anteriores clientes

¿Qué es clave para la monetización unitaria positiva en una empresa?

• No tener ingresos

• Tener muchos gastos

• Tener un pronóstico sobre la monetización unitaria

• No tener clientes recurrentes

¿Qué porcentaje de ganancias aumenta al incrementar las tasas de retención de clientes en un 5%?

• 75% a 100%

• 50% a 75%

• 25% a 50%

• 5% a 25%

¿Qué tipo de campañas se pueden utilizar para retener clientes en una tienda online?

• Campañas de email

• Campañas de precios altos

• Campañas de publicidad engañosa

• Campañas de descuentos únicas