[Pra Training] Refresh Product Knowlege & Hubspot Telesales

Apa yang anda ketahui tentang VIDA ?

• VIDA adalah anak usaha dari Kementrian Komunikasi dan Informatika yang berwenang untuk menerbitkan tanda tangan digital

• VIDA adalah platform Identitas Digital berbasis Sertifikat Elektronik  yang menyediakan verifikasi identitas, Tanda Tangan Digital, dan autentikasi biometrik

• VIDA adalah platform yang menyediakan pinjaman dengan melakukan verifikasi ke nasabah secara online

• semua benar

Berikut merupakan solusi dari VIDA, Kecuali :

• Verifikasi Identitas (eKYC)

• Tanda Tangan Digital (Digital Sign) & E-Meterai

• Pinjaman Online

• Biometrik

Bagaimana Langkah verifikasi identitas di VIDA ?

• Masukkan Data pribadi > Penerbitan sertifikat elektronik > tanda tangan digital > Kirim Foto KTP

• tanda tangan digital > Kirim Foto KTP > Masukkan Data pribadi > Penerbitan sertifikat elektronik

• Kirim Foto KTP > Masukkan Data pribadi > tanda tangan digital > Penerbitan sertifikat elektronik

• Kirim Foto KTP > Masukkan Data pribadi > Ambil Selfie > Penerbitan sertifikat elektronik

Bagaimana proses tanda tangan digital di VIDA ?

• Unggah Dokumen > Autentikasi > Proses verifikasi > Tanda Tangan Berhasil

• Proses verifikasi > Unggah Dokumen > Autentikasi > Tanda Tangan Berhasil

• Unggah Dokumen > Proses verifikasi > Autentikasi > Tanda Tangan Berhasil

• Autentikasi > Unggah Dokumen > Proses verifikasi > Tanda Tangan Berhasil

Bagaimana langkah autentikasi biometrik di VIDA ?

• Pendaftaran Biometrik > Biometrik Transaction Request > Pencocokan Wajah > Autentikasi Sukses

• Biometrik Transaction Request > Pencocokan Wajah > Autentikasi Sukses >Pendaftaran Biometrik

• Autentikasi Sukses > Pendaftaran Biometrik > Biometrik Transaction Request > Pencocokan Wajah

• Pencocokan Wajah > Autentikasi Sukses > Pendaftaran Biometrik > Biometrik Transaction Request

Apa yang dimaksud dari MQL Leads ?

• Lead yang berhasil dihubungi , diidentifikasi BANT dan tertarik menggunakan solusi VIDA

• Lead yang berhasil dihubungi namun tidak tertarik dengan solusi VIDA

• Lead yang berhasil dihubungi namun tidak memenuhi BANT

• Semua Benar

Apa yang harus dilakukan Telesales saat melakukan Call leads ?

• Identifikasi estimasi kapan solusi VIDA akan digunakan

• Semua Benar

• Identifikasi kebutuhan Leads

• Identifikasi Budget / Transaksi

Apa saja yang terdapat pada Lead Information di Hubspot ?

• Product Solution

• Semua Benar

• Budget

• Monthly Transaction Estimate

Setelah call leads , pada bagian apa yang harus di update di Hubspot ?

• Email

• Calls

• Tasks

• Meeting