Quizz modulo 1

El dueño de la empresa ITASA pone a los encargados del departamento de RR. HH. a revisar los manuales, perfiles de puesto, análisis de puesto, etcétera, porque requiere que esté todo perfecto para la auditoría externa que está programada para la semana que entra.

¿Qué tipo de auditoría se está llevando a cabo por medio de los encargados del departamento de RR. HH.?

• Auditoría financiera

• Auditoria de operaciones

• Auditoria administrativa

• Auditoria interna

El cliente Javier González pide la ayuda a la empresa para que el departamento de sistemas le resuelva la impresión en una máquina de etiquetado. ¿Qué tipo de consultoría se está aplicando?

• Consultoría de tareas

• Consultoría interna

• Consultoría externa

• Consultoría de procesos

La empresa Naturgy decide no afrontar los retos actuales de la globalización y decide permanecer con su modelo de negocio actual ¿Qué tipo de servicio requerirá por parte de la consultoría?

• Mejoramiento a la productividad

• Resistencia a las innovaciones

• Cambios de la empresa

• Realización y dirección de proyectos

Destinados a orientar los esfuerzos en la aplicación de la auditoría

• Objetivos de productividad

• De servicio

• Objetivos de control

• De calidad

Transforma la auditoría en un instrumento que hace más permeable y receptiva a la organización

• Objetivo de toma de decisiones

• Objetivo de servicio

• Objetivo de cambio

• Objetivo de calidad

Técnicas, herramientas y actividades de carácter operativo que se utilizan para permitir evaluar el cumplimiento de los requisitos diseñados y establecidos para la calidad.

• Objetivos de control

• Objetivos de calidad

• Objetivos de servicio

• Objetivos de productividad

Traducen la puesta en práctica y los resultados de la auditoría en un sólido instrumento de soporte al proceso de gestión de la organización

• Objetivo de toma de decisiones

• Objetivos de control

• Objetivos de cambio

• Objetivos de productividad

Tipo de consultoría que se realiza por una o varias personas independientes a la estructura organizacional.

• Proceso

• Interna

• Tareas

• Externa

Amplía la capacidad del cliente para funcionar con mayor eficiencia

• Consultoría externa

• Consultoría de procesos

• Consultoría interna

• Consultoría de tarea

Se orienta principalmente en los registros contables de la empresa para obtener una corrección de los estados financieros

• Auditoría financiera

• Auditoría administrativa

• Auditoría de operaciones

• Auditoría interna