Cuestionario sobre Comunicación Interna y Externa

¿Cuáles son los beneficios de una buena comunicación interna?

• Aumenta la productividad de los empleados.

• Mejora el clima laboral.

Answer explanation

Una buena comunicación interna aumenta la productividad de los empleados y mejora el clima laboral.

¿Cómo se va a comunicar la empresa con sus empleados?

Answer explanation

La empresa se comunicará con sus empleados a través de reuniones regulares, correos electrónicos, y mensajes en la intranet de la compañía.

¿Cuál es la diferencia entre una nota de prensa y un comunicado de prensa?

Answer explanation

La diferencia entre una nota de prensa y un comunicado de prensa radica en que la nota de prensa es más extensa y detallada, mientras que el comunicado de prensa es más conciso y directo.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones define mejor la comunicación interna?

• Es la comunicación que se da entre la empresa y sus clientes.

• Es la comunicación que se da entre los empleados de una organización.

• Es la comunicación que se da entre la empresa y sus proveedores.

• Es la comunicación que se da entre la empresa y el gobierno.

Answer explanation

Answer Explanation highlighting the correct choice as the communication between employees of an organization.

¿Qué es un plan de comunicación interna?

• Un documento que describe cómo se va a comunicar la empresa con sus empleados.

• Un conjunto de herramientas de comunicación que utiliza la empresa.

• Un departamento de la empresa que se encarga de la comunicación interna.

• Una campaña de comunicación puntual que realiza la empresa.

Answer explanation

Un plan de comunicación interna es un documento que describe cómo se va a comunicar la empresa con sus empleados.

¿Qué es una portavoz o portavoz?

• Un empleado que se encarga de la comunicación interna de la empresa.

• Una persona que representa a la empresa ante los medios de comunicación.

• Un documento que describe la estrategia de comunicación de la empresa.

• Un departamento de la empresa que se encarga de las relaciones públicas.

Answer explanation

Una persona que representa a la empresa ante los medios de comunicación.

¿Cuáles son los beneficios de una buena comunicación interna?

• Aumenta la productividad de los empleados.

• Mejora el clima laboral.

• Reduce la rotación de personal.

• Todos los anteriores.

Answer explanation

La buena comunicación interna aumenta la productividad de los empleados, mejora el clima laboral y reduce la rotación de personal, por lo tanto, la respuesta correcta es 'Todos los anteriores'.

¿Cuál de las siguientes NO es una buena práctica de comunicación interna?

• Ser transparente y honesto con los empleados.

• Utilizar un lenguaje claro y sencillo.

• Fomentar el feedback de los empleados.

• Controlar estrictamente la información que se comparte con los empleados.

Answer explanation

Controlar estrictamente la información que se comparte con los empleados es una mala práctica de comunicación interna, ya que la transparencia y la apertura son fundamentales para una comunicación efectiva.

¿Qué es la comunicación bidireccional?

• Un tipo de comunicación en la que solo habla la empresa.

• Un tipo de comunicación en la que solo hablan los empleados.

• Un tipo de comunicación en la que la empresa y los empleados intercambian información.

• Un tipo de comunicación en la que la empresa y los empleados resuelven problemas juntos.

Answer explanation

Un tipo de comunicación en la que la empresa y los empleados intercambian información.

¿Qué tipo de público externo NO suele ser considerado por las empresas en sus estrategias de comunicación?

• Clientes.

• Proveedores.

• Accionistas.

• Medios de comunicación.

Answer explanation

Los proveedores son el tipo de público externo que NO suele ser considerado por las empresas en sus estrategias de comunicación.