I stopień - KURS

Forma sprzedaży samoobsługowa to :

• Forma bezpośrednia

• Forma pośrednia

• Forma preselekcyja

• Forma specjalna

Które towary są sprzedawane za pomocą sprzedaży preselekcyjnej:

• Biżuteria

• Mięso

• Odzież

• Opony

Sprzedaż polegająca na cyklicznym dostarczaniu wcześniej opłaconych dóbr (np. czasopisma, ukazującego się co miesiąc)

• Sprzedaż wysyłkowa

• Sprzedaż subskrypcyjna

• Sprzedaż prenumeracyjna

• Telesprzedaż

Podczas której formy sprzedaży sprzedawca ma najmniejszy kontakt z klientem:

• Sprzedaż tradycyjna

• Sprzedaż detaliczna

• Sprzedaż preselekcyjna

• Sprzedaż samoobsługowa

Klient który ma potrzebę rozmowy, chcę nawiązać kontakt ze sprzedawcą to :

• Klient relacyjny

• Klient uporządkowany

• Klient pewny siebie

• Klient polubowny

Które z poniższych określeń jest typowe dla klienta wzrokowca:

• Punkt widzenia

• Ogłosić

• To brzmi dobrze

• Wyczuć

Kto stworzył PIRAMIDĘ POTRZEB

• Abraham Maslow

• Abraham Mazel

• Abraham Marlow

• Abraham Moslow

Jednorazowa potrzeba to:

• Kupno mieszkania

• Kupno czekolady

• Wyjazd nad morze

• Lot na księżyc

Do której grupy potrzeb zaliczymy LEKI - ANTYBIOTYKI

• Fizjologicznej

• Estetycznej

• Bezpieczeństwa

• Przynależności

Do której grupy potrzeb zaliczymy Kurs SPRZEDAWCY

• Fizjologicznej

• Poznawczej

• Uznania i szacunku

• Przynależności