PROGRAMA DE DESARROLLO PARA EJECUTIVOS DE AHORRO Y DEPÓSITO
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 4 pts
¿Cuáles son los principios del accountability?
Míralo
Aprópiate
Resuélvelo
Hazlo
Ser
Hacer
Tener
Ignorar/negar
No es mi trabajo
Confusión
Esperar y observar
Reponsabiliad
Hacerse Cargo
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 4 pts
¿Cuáles son los seis principios para la persuasión de Robert Cialdini?
Reciprocidad, Autoridad, Compromiso y Coherencia, Escasez, Prueba social, Atracción y Simpatía
Reciprocidad, Influencia, Compromiso, Escasez, Prueba social, Atracción
Reciprocidad, Liderazgo, Compromiso y Coherencia, Escasez, Prueba social, Simpatía
Autoridad, Influencia, Compromiso y Coherencia, Escasez, Prueba social, Atracción y Simpatía
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 4 pts
¿Cuál de los siguientes principios de persuasión se basa en la necesidad de devolver un favor recibido?
Autoridad
Escasez
Reciprocidad
Atracción y simpatía
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 4 pts
¿Cuáles son los 4 estilos de comunicación mencionados?
Pantera, Tigre, Oso, Delfín
Pantera, Pavo Real, Búho, Delfín
Gato, Pato, Búho, Delfín
Pantera, Pavo Real, Águila, Delfín
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 4 pts
¿Cuál es una característica principal del estilo de comunicación de la Pantera?
Cautela y análisis
Expresividad y entusiasmo
Autoridad y decisión
Empatía y cooperación
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