KNL1

Để đạt được kế hoạch được giao, theo sổ tay Năng lực VietinBank, Yêu cầu tổng quát của Cấp quản lý là gì?

• Thường xuyên nhắc nhở, động viên cấp dưới/nhóm để hoàn thành công việc
• Hướng dẫn và hỗ trợ nhóm/đơn vị phụ trách nhằm đạt được kết quả cuối cùng bằng cách đề ra mục tiêu, trách nhiệm, ưu tiên rõ ràng, giám sát, phản hồi và điều chỉnh khi cần thiết.
• Theo dõi, quan sát nhóm/đơn vị phụ trách để họ chủ động trong công việc và kiểm tra kết quả, giải quyết vướng mắc khi được hỏi

Answer explanation

Jupiter is a gas giant made primarily of hydrogen and helium. Unlike terrestrial planets that have solid surfaces, gas giants like Jupiter don't have a well-defined solid surface, allowing them to accumulate more mass in a gaseous form. This composition has allowed Jupiter to grow significantly larger than planets with solid surfaces.

Trong quá trình triển khai kế hoạch bán hàng, bạn gặp khó khăn trong việc triển khai kế hoạch để hoàn thành chỉ tiêu, bạn sẽ làm gì?

• Trao đổi với đồng nghiệp để học hỏi kinh nghiệm
• Trao đổi với cán bộ quản lý để đưa ra giải pháp tháo gỡ
• Khắc phục các khó khăn hiện tại để hoàn thành mục tiêu đặt ra
• Tất cả các đáp án trên

Các thành viên trong phòng đề xuất tự lập kế hoạch cho bản thân, là trưởng phòng bạn sẽ ?

• Khuyến khích
• Không cho phép
• Đề xuất họp phòng và mời lãnh đạo cấp cao hơn tham dự để có biện pháp ứng xử phù hợp
• Khuyến khích, tuy nhiên phải cung cấp thông tin chung về chỉ tiêu năm tới, KPI bán hàng tốt nhất, về doanh số của các phòng top chi nhánh, top NHCT... Xem xét, đánh giá dựa trên năng lực cá nhân và cần đảm bảo tổng thể chung kế hoạch toàn phòng

Anh/Chị sẽ làm gì nếu cán bộ thường xuyên không hoàn thành các nhiệm vụ đúng deadline, gây ảnh hưởng tới khả năng hoàn thành Kế hoạch?

• Xem xét lại 2 yếu tố năng lực, động lực của cán bộ, xem xét lại kết quả công việc có quá lớn, thường xuyên hỗ trợ, hướng dẫn cán bộ
• Giao nhiệm vụ cho 1 cán bộ khác
• Đưa ra phê bình trước cuộc họp và có hình thức kỷ luật để làm gương cho các cán bộ khác, tiếp tục yêu cầu cán bộ đảm nhận công việc được giao
• Nhắc nhở cán bộ

Vietinbank có bao nhiêu năng lực cốt lõi?

• 2
• 3
• 4
• 5

Năng lực nào không phải là năng lực cốt lõi của Vietinbank

• Gây ảnh hưởng
• Chính trực
• Hướng đến khách hàng
• Làm chủ công việc

Theo quy định của khung năng lực VietinBank, có bao nhiêu năng lực lãnh đạo được áp dụng?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Năng lực cốt lõi áp dụng cho các nhóm vị trí công việc nào?

• Lãnh đạo cấp cao
• Lãnh đạo cấp cao, lãnh đạo cấp trung
• Nhân viên, quản lý, lãnh đạo cấp trung, lãnh đạo cấp cao
• Quản lý, lãnh đạo cấp trung, lãnh đạo cấp cao

Năng lực chuyên môn áp dụng cho các nhóm vị trí công việc nào?

• Lãnh đạo cấp cao
• Lãnh đạo cấp cao, lãnh đạo cấp trung
• Nhân viên, quản lý
• Nhân viên, quản lý, lãnh đạo cấp trung, lãnh đạo cấp cao

Năng lực lãnh đạo của Vietinbank bao gồm các năng lực nào dưới đây?

• Tầm nhìn chiến lược, Phát triển nhân tài, Cân bằng rủi ro và phát triển, Khả năng ra quyết định
• Tầm nhìn chiến lược, Thúc đẩy đổi mới, Phát triển nhân tài, Cân bằng rủi ro và phát triển
• Tầm nhìn chiến lược, Thúc đẩy đổi mới, Phát triển nhân tài, Gây ảnh hưởng và ra quyết định