latihan 2 9001klausa 8-10

Kajian Kepuasan Pelanggan, atau pelanggan berulang adalah kaedah biasa dalam menganalisis kepuasan pelanggan

SPK hendaklah dikaji semula pada jangka masa yang ditetapkan dalam memastikan keberkesanannya

Keperluan pelanggan hendaklah dikaji semula sebelum memberi komitmen untuk membekalkan produk kepada pelanggan

Barang- barang hendaklah dikendalikan dengan berhati-hati untuk mengelakkan kerosakan

Inovasi adalah teknik dan kaedah yang digunakan untuk penambahbaikan produk & perkhidmatan

Prosedur audit dalaman hendaklah menggabungkan skop, kekerapan dan kaedah menjalankan aktiviti

Carta Perbatuan, Carta Alir Proses boleh digunakan sebagai perancangan untuk pelaksanaan SPK

Harta kepunyaan pelanggan perlu diberi penjagaan yang baik untuk mengelakkan daripada rosak

Nombor Lot, Nombor Kelompok dan Tarikh Pembuatan boleh digunakan sebagai pengenalan unik dalam memudahkan kebolehkesanan

Kimpalan dan Rawatan Haba akan mempunyai kaedah penilaian yang ketat dalam memastikan output memenuhi keperluan pelanggan