TKP 5 PRETEST (2024)

Siang ini Anda menerima panggilan untuk proses rekrutmen pada sebuah perusahaan. Ketika Anda berangkat untuk mengikuti rekrutmen tersebut di tengah perjalanan Anda melihat kerumunan orang di pinggir jalan dan ternyata telah terjadi kecelakaan dengan korban tabrak lari, sedangkan Anda harus sesegera mungkin sampai di perusahaan untuk memulai seleksi. Melihat kondisi seperti ini, maka sikap Anda adalah …

• Memanggil orang dan Tetap melanjutkan perjalanan untuk tepat waktu mengikuti tes pekerj ikuti tes pekerjaan
• Mengabaikan karena harus mengikuti tes yang akan dimulai sebentar lagi
• Mengejar pelaku tabrak lari dan memintanya untuk bertanggung jawab atas perbuatannya
• Tetap melanjutkan perjalanan setelah yakin ada orang lain yang menolong
• Menolongnya, kemudian membawanya ke rumah Menolongnya, kemudian membawanya ke rumah sakit ata sakit atau kantor polisi

Answer explanation

A = 5 B = 2 C = 1 D = 4 E = 3 Aspek profesionalisme menilai kemampuan melaksanakan tugas dan fungsi sesuai dengan tuntutan jabatan. Dalam soal ini anda diminta untuk fokus pada tujuan anda, yaitu memenuhi panggilan untuk mengikuti proses rekrutmen pada sebuah perusahaan. Oleh karena itu, jawaban yang paling tepat adalah A. Tidak perlu mengkhawatirkan korban tabrak lari tersebut secara berlebihan, karena dalam soal telah disebutkan ada kerumunan orang di pinggir jalan, artinya kemungkinan besar sudah ada yang menolongnya.

Saat saya sedang mempersiapkan diri untuk liburan bersama keluarga, atasan memberikan saya tugas yang sangat mendadak. Saya akan ...

• Melaksanakan tugas dan meminta waktu pengganti liburan
• Melaksanakan tugas dan membatalkan acara liburan
• Menawarkan teman untuk menggantikan tugas tersebut
• Melaksanakan tugas setelah pulang liburan
• Menolak tugas tersebut dan tetap pergi berlibur

Answer explanation

A = 4 B = 5 C = 3 D = 2 E = 1 Aspek profesionalisme menilai kemampuan melaksanakan tugas dan fungsi sesuai dengan tuntutan jabatan. Dalam butir profesionalisme “bekerja dengan hati”, disebutkan bahwa seorang profesional memiliki sikap “senantiasa menujukkan antusiasme dan semangat bekerja yang tinggi”. Salah satu bentuk cerminan sikap tersebut adalah rela berkorban demi kepentingan penyelesaian pekerjaan. Dalam hal ini anda bersedia mengorbankan rencana liburan anda demi kepentingan pekerjaan.

Di kantor anda pada suatu saat ada pekerjaan yang terbengkalai karena orang yang bertanggung jawab pindah kerja, maka saya …

• Langsung mengerjakan pekerjaan tersebut karena jika terbengkalai terlalu lama akan mengganggu proses kerja
• Langsung mengerjakan pekerjaan tersebut, dan baru akan memberitahukan atasan setelah pekerjaan tersebut selesai
• Melakukan hanya apa yang dikatakan oleh atasan
• Cuek dengan tugas tersebut meskipun disuruh atasan
• Menyarankan dan merekomendasikan hal-hal yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut, tetapi tidak bertindak sebelum disetujui oleh atasan

Answer explanation

A = 3 B = 2 C = 4 D = 1 E = 5 Pekerjaan yang terbengkalai tersebut bukanlah tanggung jawab anda. Sesuai tujuan penilaian aspek profesionalisme dalam TKP, anda diharapkan mampu melaksanakan tugas dan fungsi sesuai dengan tuntutan jabatan. Meski demikian, bukan berarti tidak ada sama sekali yang bisa anda lakukan untuk membantu. Misalnya, tidak ada salahnya menyarankan hal-hal yang dapat membantu penyelesaian tugas tersebut.

Suatu hari atasan anda tidak berada di kantor kemudian teman Anda mengajak Anda untuk bekerja dengan lebih santai. Sikap Anda …

• Tetap di meja dan menyelesaikan pekerjaan Anda sesuai biasanya
• Mengikuti ajakannya dan bersantai
• Ragu-ragu
• Jika memang tidak ada yang mengawas, boleh saja bersantai sesekali
• Menyelesaikan tugas dan ikutan bersantai

Answer explanation

A = 5 B = 1 C = 2 D = 3 E = 4 Seorang yang profesional akan senantiasa menujukkan antusiasme dan semangat bekerja yang tinggi, dan hal ini terlepas dari apapun kondisinya. Meski tidak ada yang mengawasi, seorang yang profesional akan tetap fokus pada penyelesaian pekerjaannya.

Perusahaan tempat anda bekerja menuntut pegawainya dapat menguasai bahasa asing. Oleh sebab itu perusahaan akan mengadakan kursus untuk semua pegawai. Agar semua pegawai di kantor anda dapat mengikuti acara kursus bahasa asing untuk meningkatkan kemampuan SDM, maka sebagai panitia kegiatan tersebut anda akan …

• Menyelenggarakan kursus di hari libur
• Menyelenggarakan kursus pada jam istirahat
• Menyelenggarakan kursus setelah jam kantor selesai
• Menyelenggarakan kursus secara bertahap sehingga tidak mengganggu kinerja instansi anda
• Meminta pendapat rekan – rekan anda kapan sebaiknya kursus dilaksakan

Answer explanation

A = 3 B = 2 C = 1 D = 5 E = 4 Aspek profesionalisme menilai kemampuan melaksanakan tugas dan fungsi sesuai dengan tuntutan jabatan. Dalam soal ini anda ditunjuk sebagai panitia kegiatan, maka lakukanlah tugas anda tersebut dengan baik. Dengan mempertimbangkan berbagai faktor, pilihlah opsi yang paling kecil kemungkinan mengorbankan pekerjaan, karena bagaimanapun penyelesaian pekerjaan harus lebih diutamakan.

Saya bekerja di sebuah apotek sebagai bagian penjualan. Saat apoteker belum datang, ada seseorang yang ingin membeli obat ada seseorang yang ingin membeli obat racik, yang kebetulan saya tahu racikannya. Saya akan ...

• Meminta pertimbangan rekan kerja yang lain
• Mencoba menghubungi apoteker dan menanyakan waktu kedatangannya
• Langsung membuatkannya obat karena merasa kasihan
• Memintanya untuk menunggu apoteker datang
• Menjelaskan bahwa apoteker belum datang

Answer explanation

A = 2 B = 5 C = 1 D = 3 E = 4 Dalam soal ini disebutkan bahwa anda bekerja di bagian penjualan apotek. Tugas anda mestinya adalah mengurus terkait jual beli berbagai obat-obatan. Membuat obat racik adalah tugas apoteker, bukan tugas anda, bahkan meskipun anda mengetahui resepnya. Hal ini sejalan dengan tujuan profesionalisme, yaitu mampu melaksanakan tugas dan fungsi sesuai dengan tuntutan jabatan. Meskipun demikian, tidak berarti tidak ada yang bisa anda lakukan untuk membantu. Anda bisa membantu pelanggan tersebut denganmemastikan waktu kedatangan apoteker, agar pelanggan tersebut tidak menunggu lama tanpa kepastian.

Saya adalah seorang dokter yang membuka praktik di rumah. Suatu hari datang pasien lama yang penyakitnya kambuh karena tidak menaati saran-saran yang saya berikan padanya. Yang saya lakukan adalah ...

• Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku
• Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku dan lebih menekankan lagi tentang saran saya yang harus dilakukannya
• Menanganinya sesuai prosedur yang berlaku dan menanyakan kenapa tidak menjalankan saran saya sebelumnya, dan menasehatinya untuk menuruti kata kata saya
• Menolaknya karena keras kepala
• Menanganinya dengan rasa sebal karena dia tidak memperhatikan saran saya

Answer explanation

A = 3 B = 4 C = 5 D = 1 E = 2 Sebagai seorang yang profesional, tentu anda tetap harus memberikan pelayanan yang maksimal terlepas dari apapun masalah yang anda temui dalam menghadapi pasien tersebut. Tanyakan alasannya untuk memastikan mengapa ia tidak melakukan saran yang anda berikan, kemudian tekankan kembali bahwa sangat penting untuk mengikuti saran-saran tersebut. Apabila anda tidak menanyakannya, meski anda tekankan kembali pun ada kemungkinan ia akan mengulangi kesalahannya dengan tidak menuruti saran anda.

ada tamu mencari atasan Anda di kantor yang merupakan kawasan bebas asap rokok. Di ruang tunggu, sang tamu merokok dengan asyiknya. Saat satpam menegurnya, tamu tersebut marah. Anda yang menyaksikan kejadian itu akan ...

• Diam saja, karena bukan urusan saya
• Mencoba membantu untuk menjelaskan bahwa ruangan tersebut bebas kawasan merokok
• Memberikan permen sebagai ganti
• Mengajaknya mengobrol dan menemani tamu merokok
• Meminta maaf bila satpam terkesan kurang sopan kemudian menawarkan minuman

Answer explanation

A = 2 B = 5 C = 3 D = 1 D = 4 Sebagai seorang pegawai, semestinya anda mengutamakan pelayanan. Namun anda juga dituntut untuk bekerja profesional dengan mematuhi setiap aturan yang ada, ada batasan-batasan yang tentunya tidak boleh anda langgar. Ruangan tersebut merupakan kawasan bebas asap rokok, maka siapapun tanpa terkecuali tidak boleh merokok di ruangan tersebut.

Seorang pelanggan ingin mengurus sesuatu dengan waktu yang cepat, teman Anda kelelahan dan butuh istirahat. Sementara Anda masih ada tugas yang belum selesai, sikap Anda ...

• Langsung Mengambil alih meskipun pekerjaan anda belum selesai
• Melanjutkan tugas teman yang kelelahan, supaya kantor tidak terbengkalai
• Melapor ke atasan untuk meminta petunjuk baiknya seperti apa
• Cuek dan tidak peduli dengan hal itu
• Menyelesaikan tugas Anda sampai selesai, baru membantu teman yang kelelahan

Answer explanation

A = 1 B = 3 C = 4 D = 2 E = 5 Sesuai dengan tujuan penilaian aspek profesionalisme pada soal-soal TKP, anda diharapkan untuk mampu melaksanakan tugas dan fungsi sesuai tuntutan jabatan. Membantu pekerjaan teman anda adalah tindakan yang mulia, tetapi anda tidak bisa serta merta menunda pekerjaan anda sendiri. Bagaimanapun tugas dan tanggung jawab anda lebih utama. Apabila tugas anda sudah selesai, tidak ada salahnya membantu teman anda. Harus diingat juga bahwa anda mungkin membutuhkan wewenang dari atasan anda untuk melakukan tugas tertentu.

Pemerintah memberikan arahan kepada seluruh perusahaan agar memperhatikan keberlangsungan lingkungan, salah satunya dengan mengurangi penggunaan kertas dalam kegiatan perusahaan. Dengan demikian perusahaan saya pun memberi arahan seperti itu kepada karyawannya. Sebagai karyawan saya akan ....

• Menggunakan email untuk mengirim surat
• Menggunakan email untuk mengirim surat dan melakukan kegiatan perusahaan secara online
• Memberikan informasi bahwa terserah untuk mengikuti atau tidak
• Memilah mana kegiatan yang dapat mengurangi jumlah mengurangi jumlah kertas, dan memaksimalkan untuk mengikuti perintah pemerintah
• Memberi balasan kepada pemerintah bahwa perusahaan tidak siap mendukung pengurangan penggunaan kertas

Answer explanation

A = 3 B = 4 C = 2 D = 5 E = 1 Aspek profesionalisme menilai kemampuan melaksanakan tugas dan fungsi sesuai dengan tuntutan jabatan. Dalam soal dengan tuntutan jabatan. Dalam soal ini, anda adalah seorang karyawan biasa. Tindakan yang bisa anda lakukan sebagai karyawan tentunya sangat terbatas daripada seorang manajer, direktur, ataupun pimpinan perusahaan. Perlu diingat bahwa anda tidak boleh melangkahi wewenang jabatan anda.