Dalam melaksanakan pelayanan, Petugas Security perlu memperhatikan hal-hal berikut ini, Kecuali...

Pelayanan Pelanggan

Quiz
•
Specialty
•
Professional Development
•
Hard
ADMSEC STAFF
FREE Resource
20 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Siapa mereka dan yg ingin mereka temui?
Apa yang dikehendaki?
Dimana mereka menginginkan?
Kapan mereka kembali lagi?
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Singkatan yang memudahkan Petugas Security dalam melakukan pelayanan adalah..
Si-A-Di-Bi-Ba-Me
Si-Di-Bi-Ba-Me-A
Si-Di-Ba-Me-A-Bi
Ba-Si-Di-Bi-Me-A
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Manakah dari tindakan berikut yang TIDAK mencerminkan sikap yang diharapkan dari seorang petugas keamanan?
Tersenyum ramah kepada setiap orang yang ditemui
Berbicara dengan nada suara yang tegas dan berwibawa
Memberikan bantuan kepada pengunjung yang membutuhkan
Mengobrol santai dengan rekan kerja sambil mengawasi lingkungan sekitar
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Kebutuhan mengenai info yg jelas saat masuk perusahaan, pengaturan parkir, membantu bila ada pelanggan kesulitan, disebut...
Kebutuhan Praktis
Kebutuhan Emosional
Kebutuhan Fisik dan Lingkungan
Kebutuhan Dasar
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Kalimat yang perlu dihindari saat melayani adalah...
Salah sendiri .......
Maksud saya .......
Akan saya coba ....
Maaf, boleh pindah kesini
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Dalam menghadapi keluhan, kita perlu bersikap...
Mendengarkan dengan aktif.
Melemparkan tanggung jawab kepada rekan kerja.
Menunda dalam menangani keluhan.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Huruf "M" dalam TERAMPIL saat menghadapi situasi sulit diartikan sebagai...
Mampu memberikan alternatif solusi
Mampu melakukan evaluasi
Mampu bersikap tenang
Mampu meredakan kondisi dengan mengucapkan kata "maaf"
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Quizizz
22 questions
Quiz Bulan K3 ULPLTA ORYA 2024

Quiz
•
Professional Development
20 questions
PT. GARDA UTAMA NASIONAL JAWA TIMUR - 04/11/2023

Quiz
•
Professional Development
17 questions
Test Kebandarudaraan

Quiz
•
Professional Development
20 questions
POST TEST FIRST AIDER I

Quiz
•
Professional Development
20 questions
DASAR KOMPUTER DAN PEMOGRAMAN 3

Quiz
•
Professional Development
20 questions
UKOM AKP 4

Quiz
•
Professional Development
20 questions
UKOM AKP 3

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Test Administrasi Pajak KD 3.1 dan 3.2

Quiz
•
10th Grade - Professi...
Popular Resources on Quizizz
15 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
4th Grade
25 questions
SS Combined Advisory Quiz

Quiz
•
6th - 8th Grade
40 questions
Week 4 Student In Class Practice Set

Quiz
•
9th - 12th Grade
40 questions
SOL: ILE DNA Tech, Gen, Evol 2025

Quiz
•
9th - 12th Grade
20 questions
NC Universities (R2H)

Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
June Review Quiz

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Congruent and Similar Triangles

Quiz
•
8th Grade
25 questions
Triangle Inequalities

Quiz
•
10th - 12th Grade