Реинжениринг бизнес-процессов

Реинжиниринг – это …

• формирование стратегических альянсов и перепрофилирование деятельности организации

• переход на новый уровень технологического развития и смена рынков

• фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов

• коренная реструктуризация и полное изменение стратегии деятельности

Объект реинжиниринга

• процессы

• оргструктура

• персонал

• технологии

Бизнес-процесс – это …

• создание в рамках предприятия конкурентоспособной продукции

• процесс реализации продукции на рынке

• создание в рамках предприятия ценности для потребителя

• совокупность действий по выпуску продукции

Первый этап реинжиниринга

• подготовка

• выделение средств

• оценка состояния

• выбор команды проекта

Второй этап реинжиниринга

• выбор новой оргструктуры

• анализ и синтез

• проект и команда

• выделение средств и назначение руководителя проекта

Третий этап реинжиниринга

• реализация плана реинжиниринга

• планирование перехода в новое состояние

• оценка проекта по окупаемости

• оценка вероятности неудачи проекта

Четвертый этап реинжиниринга

• подведение итогов реализации проекта

• сдвиг, переход в новое состояние

• расформирование команды реинжиниринга

• оценка финансовой эффективности реинжиниринга

Шаги процедуры преобразования процесса

• выделение процесса, изучение, создание программы, внедрение

• определение входа, выхода, содержания и параметров

• анализ, синтез, оценка, внедрение

• установление единиц измерения процесса, исследование, оценка, преобразование

Состав группы по реинжинирингу должен быть …

• однородным – исключительно из руководителей компании

• смешанным – руководители компании и разработчики

• однородным, состоящим из авторов проекта

• смешанным, представляющим все стороны деятельности компании

Основа реинжиниринга

• системный подход

• процессный подход

• ситуационный подход

• функциональный подход