Evaluación sesión 6 "Lenguaje verbal y no verbal del negociador"
Authored by Giordano Rendina
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9 questions
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
En una negociación integrativa, ¿qué información debe ser abierta o pública?
(seleccionar 3 respuestas)
Posiciones
Intereses
Necesidades
Valor de reserva
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
En el caso de una negociación distributiva, ¿qué información debe ser oculta?
(seleccionar 2 respuestas)
Posiciones
Intereses
Necesidades
Valor de reserva
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El proceso de la comunicación consta de cuatro etapas y/o fases: el receptor transmite un mensaje al emisor, se codifica el mensaje para que sea comprensible, envío del mensaje mediante un canal y retroalimentación del receptor al emisor.
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La comunicación es un proceso dinámico, inevitable, irreversible, bidireccional, verbal y no verbal.
Verdadero
Falso
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La comunicación es un proceso inevitable porque una vez realizada, no puede regresar, borrarse o ignorarse.
Verdadero
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La escucha activa consiste saber escuchar lo que hay detrás de las palabaras, reconocerlo y hacerlo explícito.
Verdadero
Falso
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Las técnicas de escucha activa que pueden aplicarse en el proceso de negociación son:
(seleccionar 2 respuestas)
El bueno y el malo
El parafraseo
La pluma en el aire
La legitimación
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