LÝ THUYẾT PR - CHƯƠNG 5

Nội dung chính của thuyết truyền thông xử lý khủng hoảng theo tình huống và PR là gì?

• • A. Mọi đối tượng hữu cơ đều là những hệ thống

• • B. Công chúng nói chung có thể chia thành các nhóm cụ thể

• • C. Chiến lược xử lý khủng hoảng nên được lựa chọn tùy vào từng tình huống khủng hoảng

• • D. Giải thích tại sao chúng ta có hành vi giao tiếp và hành động khác nhau trước một vấn đề nào đó

Ý nghĩa/ứng dụng của lý thuyết hệ thống và PR là gì?

• • A. Giúp giải thích tại sao chúng ta có hành vi giao tiếp và hành động khác nhau

• • B. Cung cấp khung hướng dẫn xử lý khủng hoảng

• • C. Cung cấp một cách tiếp cận, những nguyên lý chung cho tất cả các ngành khoa học

• • D. Giúp dự đoán phản ứng của các bên liên quan trong khủng hoảng

Thuyết truyền thông xử lý khủng hoảng theo tình huống và PR giúp dự đoán gì trong khủng hoảng?

• • A. Phản ứng của các bên liên quan

• • B. Hướng phát triển của thị trường

• • C. Chiến lược truyền thông

• • D. Tình hình tài chính

Khía cạnh xã hội trong siêu hệ thống môi trường ảnh hưởng đến người làm PR như thế nào?

• • A. Tác động đến việc mua sắm thiết bị

• • B. Quan điểm công chúng/dư luận về chuẩn mực văn hóa, xã hội

• • C. Quyết định mở rộng thị trường

• • D. Phát triển sản phẩm mới

Lý thuyết hệ thống tiếp cận vấn đề từ góc độ nào?

• Vật lý

• Sinh học

• Xã hội học

• Toán học

Ai là tác giả của lý thuyết hệ thống và PR?

• James E. Grunig

• W. Timothy Coombs

• Ludwig Von Bertalanffy

• Karl Weick

Ai là người khởi xướng lý thuyết hệ thống?

• Albert Einstein

• Ludwig Von Bertalanffy

• Isaac Newton

• Charles Darwin

Nội dung chính của thuyết công chúng theo tình huống và PR là gì?

• Chiến lược xử lý khủng hoảng nên được lựa chọn tuỳ vào từng tình huống khủng hoảng

• Mọi đối tượng hữu cơ đều là hữu hệ thống được tạo nên từ các tiểu hệ thống

• Công chúng nói chung có thể chia thành các nhóm cụ thể

• Giúp dự đoán phản ứng các bên liên quan trong khủng hoảng

Các yếu tố nằm ngoài ranh giới của hệ thống, có thể tác động đến hệ thống và hệ thống cũng tác động lại được gọi là gì?

• Đầu vào và đầu ra

• Môi trường

• Hạn chế

• Tương giao

Mô hình quá trình PR của Hazleton & Long là mô hình gì?

• Mô hình hệ thống đóng

• Mô hình hệ thống mở

• Mô hình một chiều

• Mô hình hai chiều