Minigame

Yếu tố nào giúp khách hàng cảm thấy hạnh phúc, hài lòng trong quá trình trải nghiệm mua sắm ? (sales mindset vol 14)

• Chất lượng sản phẩm

• Kĩ năng tư vấn bán hàng của nhân viên

• Nụ cười thân thiện của nhân viên

Điều gì ở người làm dịch vụ khiến cho khách hàng ấn tượng nhất ? (sales mindset vol 14)

• Kĩ năng giao tiếp

• Nụ cười vui vẻ, thái độ thân thiện

• Biết lắng nghe

Yếu tố then chốt dẫn đến mâu thuẫn với đồng nghiệp trong doanh nghiệp là gì ? (RADIO Vol 178)

• Giao tiếp kém

• Chưa đủ vị tha, yêu thương đồng nghiệp

• Mục tiêu khác nhau

• Tính cách trái ngược nhau

Điều cần làm nhất khi xảy ra mâu thuẫn với đồng nghiệp là gì ? (RADIO Vol 178)

• Xin lỗi và nhận lỗi

• Cố gắng biện minh

• Thay đổi góc nhìn của bản thân để thấu hiểu đồng nghiệp

Khi bản thân chúng ta đang mệt mỏi, mất lửa tạm thời trong công việc thì chúng ta đối với đồng nghiệp, đội nhóm nên có thái độ như thế nào ? (Leadership vol 14)

• Xin lời khuyên từ đồng nghiệp, cấp trên

• Chia sẻ một cách trung thực và khôn ngoan những điều bản thân đang gặp phải

• Than thở với đồng nghiệp về những điều bản thân đang gặp phải

Nên làm gì nhất khi bản thân mất niềm tin vào con đường của chính mình ? (Leadership vol 14)

• Đi du lịch chữa lành

• Đối diện với bản thân

• Thay đổi, làm mới bản thân.

Làm sao để ngọn lửa nhiệt huyết trong doanh nghiệp luôn được duy trì ? (Leadership vol 14)

• Gầy dựng bếp lửa chung, mỗi nhân viên đều là người giữ lửa và truyền lửa

• Tổ chức các hoạt động đoàn thể tăng tính nhiệt huyết của nhân viên

• Nâng cao phần thưởng đối với nhân viên hoàn thành tốt công việc

Nhà lãnh đạo nên làm gì để đội nhóm của mình luôn nhiệt huyết trong công việc ? (Leadership vol 14)

• Luôn ủng hộ nhiệt tình nhân viên trong công việc

• Hỗ trợ nhân viên phát triển kĩ năng

• Trao quyền, trao giá trị đúng cách cho nhân viên

Thế nào là một đội ngũ đoàn kết trong công việc ? (radio vol 177)

• Là một đội ngũ làm việc hoàn toàn ăn ý

• Là một đội ngũ có sự gắn kết trong cuộc sống

• Là một đội ngũ có mục tiêu chung, đoàn kết trong công việc

Làm sao để có được một đội ngũ đoàn kết trong công việc ? (radio vol 177)

• Tạo không gian làm việc thân thiện

• Tạo mục tiêu chung, xây dựng sự gắn kết trong công việc

• Ghi nhận sự chăm chỉ nỗ lực của nhân viên