CODIGOS DE CANCELACIÓN

El código de cancelación 45 se refiere a:

• Cancelacion por Mora

• Cancelación por Riesgos

• Cancelación por Perdida o Robo

El código de cancelación 91 se refiere a:

• Cancelanción por Riesgos

• Cancelación por Mora

• Cencelación por Pérdida o Robo.

Cual es el codigo de cancelación utilizado para cancelación denitiva?

• 91

• 21

• 45

• 81

A que se refiere el codigo de cancelación 90

• Cancelación por Fallecimiento del titular

• Cancelación por Mora

• Cancelación por Riesgos.

En que sistema puedo ver los estados de cuenta de meses anteriores.

• AS400

• SIPECOM

• CAO

• PORTAL

En que sistema puedo visualizar provincia y ciudad de nacimiento del tarjetahabiente?

• Portal

• Cardholder

• BancsLink

• Reclamos y Requerimientos

El codigo de cancelación con la que queda una tarjeta despues de proceso de conversión.

• 91

• 95

• 45

• 44

En que sistema puedo visualizar las transacciones de los últimos 30 días

• CAO

• PORTAL

• SIPECOM

• CARDHOLDER

En que sistema puedo verificar el numero de tarjeta de débito del cliente.

• CARDHOLDER

• CAO

• SIPECOM

• BANCS

Como debemos dirigirnos al cliente en la llamada:

• Por nombre y apellido

• Numero de cédula

• Nombre

• Apellido