Perilaku Organisasi

Apa yang dimaksud dengan "organizational citizenship behavior" (OCB)?

• Tindakan yang dilakukan oleh karyawan yang melampaui tugas-tugas mereka yang diharapkan

• Kepatuhan karyawan terhadap aturan perusahaan

• Kinerja karyawan yang memenuhi standar minimal yang ditetapkan

• Kegiatan yang dilakukan untuk meningkatkan produktivitas individu

Mana yang bukan merupakan faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja?

• Gaya kepemimpinan

• Kebutuhan hierarkis

• Keseimbangan kerja-hidup

• Gaya berpakaian

Apa yang dimaksud dengan "organizational culture" (budaya organisasi)?

• Nilai-nilai, norma, dan keyakinan yang dipegang bersama oleh anggota organisasi

• Sistem penggajian yang digunakan dalam perusahaan

• Struktur hierarki dalam organisasi

• Kegiatan-kegiatan sosial yang dilakukan oleh karyawan

Bagaimana peran konflik dalam perilaku organisasi?

• Konflik selalu berdampak negatif pada produktivitas

• Konflik tidak memiliki dampak signifikan dalam perilaku organisasi

• Konflik dapat menghasilkan inovasi dan perubahan positif

• Konflik hanya terjadi di antara manajer dan bawahan

Apa yang dimaksud dengan "organizational justice" (keadilan organisasi)?

• Prinsip-prinsip hukum yang diterapkan dalam organisasi

• Perasaan karyawan tentang bagaimana mereka diperlakukan dalam konteks kerja

• Strategi untuk meningkatkan produktivitas di tempat kerja

• Pendekatan manajemen untuk meminimalkan biaya operasional