Compétences et Intelligence Émotionnelle

L'intelligence émotionnelle est ….

• la capacité à mesurer son intelligence

• la capacité à pleurer sur demande

• la capacité à mieux comprendre ses émotions, ainsi que celles des autres.

• caractère d'une personne émotive

L'émotion est

• un trait de personnalité

• un état lié à une décision

• une injonction à agir

• un trouble subit

Le besoin derrière la colère est…

• Etre entendu

• de partager

• Etre rassuré

• Etre consolé

Quels sont les compétences clés d'un manager?

• Intelligence émotionnelle, Orienté résultat, indépendant

• Autorité, Empathie, créatif

• Orienté résultat, Intelligence émotionnelle, communication

• Autorité, indépendant, drôle

Qui est au tableau de bord des émotions ?

• Le temps

• Personne

• Ton cerveau

• Ton ventre

Les émotions se lisent ...

• par l'intonation

• par les gestes

• par une analyse psychologique

• par les mots

Différence entre émotion et sentiment :

• Une émotion est inconsciente

• Une émotion est consciente

• Un sentiment est inconscient

• Un sentiment est conscient