TEST CC NGAY 21/05/2024_Linhdlt

TEST CC NGAY 21/05/2024_Linhdlt

KG

15 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

lịch sử

lịch sử

1st Grade

10 Qs

MPLS QUIZ

MPLS QUIZ

7th Grade

13 Qs

Khoản 8, Điều 3, Bộ luật 2025

Khoản 8, Điều 3, Bộ luật 2025

University

20 Qs

BÓNG RỔ - KHỐI 12 - ĐỒNG MINH KHÊ

BÓNG RỔ - KHỐI 12 - ĐỒNG MINH KHÊ

1st Grade

18 Qs

TRI THỨC TÔN GIÁO - "HỘI THÁNH HIỆP HÀNH" - MINITEST SỐ 2

TRI THỨC TÔN GIÁO - "HỘI THÁNH HIỆP HÀNH" - MINITEST SỐ 2

KG

19 Qs

Kuiz Pramuka KLS 10 IPA

Kuiz Pramuka KLS 10 IPA

1st - 12th Grade

10 Qs

PHÁP LUẬT LAO ĐỘNG

PHÁP LUẬT LAO ĐỘNG

Professional Development

15 Qs

Câu hỏi về bài toán và thuật toán

Câu hỏi về bài toán và thuật toán

10th Grade

12 Qs

TEST CC NGAY 21/05/2024_Linhdlt

TEST CC NGAY 21/05/2024_Linhdlt

Assessment

Quiz

Other

KG

Practice Problem

Easy

Created by

Pham Anh

Used 2+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

15 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(30 giây) Nếu chủ thẻ MC World yêu cầu khóa thẻ khẩn cấp qua tổng đài, Agent chọn code khóa  "Yêu cầu của chủ thẻ chính" thì tình trạng thẻ sau khi khóa là: 28-Card Returned

Đúng

Sai

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

(1 phút) Trường hợp KH phản ánh thực hiện Nạp tiền giao thông – VETC trên OMNI, sau khi KH nhập bảng số xe hệ thống báo "Thông tin hợp đồng hoặc biển số xe không tồn tại". Nếu KH xác nhận tài khoản VETC của KH đã nâng cấp thành ví VETC thì:

Ghi nhận chuyển XLYC

Hướng dẫn KH liên hệ VETC để tìm hiểu về liên kết tài khoản ngân hàng với ví

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

(45 giây) CHỌN NHIỀU ĐÁP ÁN

Nguyên nhân nào KH đăng ký thấu chi sổ tiết kiệm online không thành công?

KH chỉ có 1 tài khoản categ 1057 đang hạn chế ghi nợ hoặc chỉ có 1 tài khoản eKYC categ 1066

Giá trị sổ tiết kiệm <12 triệu đồng

KH đã có 1 hạn mức thấu chi tại thời điểm đăng ký

Sổ tiết kiệm vừa mở trong ngày

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

(45 giây) KH chuyển đổi sang OMNI 4.0 nhưng không liên kết được Etax. Chọn phương án xử lý đúng:

Hướng dẫn KH mang bản gốc GTTT đến Quầy giao dịch trong thời gian chờ SPS cập nhật tính năng trên nền tảng 4.0 (dự kiến sẽ triển khai cuối T07/2024)

Hướng dẫn KH liên hệ Etax

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(30 giây) KH thuộc DS đã được chuyển đổi nhưng chưa kích hoạt OMNI 4.0. Lần đầu KH đăng nhập OMNI 4.0 nhưng sai mật khẩu 5 lần thì tra cứu hệ thống OMNI Portal có kiểm tra được thời điểm khóa không?

Không

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

(1 phút) Hiện tại KH đăng ký trả góp trên OMNI 4.0 có thể chọn hình thức thu phí hàng tháng đối với kỳ hạn nào?

03, 06, 09, 12 tháng

18, 24, 36 tháng

03, 06, 09, 12, 18, 24, 36 tháng

OMNI 4.0 không triển khai chọn hình thức thu phí hàng tháng

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

(1 phút) Chọn nhiều đáp án

Nội dung nào bắt buộc Agent phải THÔNG BÁO đến KH khi tiếp nhận mở khóa hoặc cấp lại mật khẩu OMNI 4.0?

Cung cấp SLA và hình thức phản hồi KQ đến KH

Tổng đài chỉ hỗ trợ Mở khóa hoặc Cấp lại mật khẩu OMNI 4.0 duy nhất 1 lần/ngày

Khuyến cáo rủi ro

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?