Evolución de la Calidad

Son los dos enfoques que se establecieron al inicio de la calidad.

• Evolucionar un control o inspección y Estrategias Globales de las estrategias

• Calidad Total y Gestión de la calidad

• Artesanal e Inspección

• Cero defectos y retroceso.

¿Què es el Sistema de Gestión?

• Es una serie de pasos que sirven para la toma de decisiones

• Son “todas las formas a través de las cuales la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, sus empleados, las entidades implicadas financieramente y toda la sociedad en general”

• Es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales

• Es generar producción para cumplir las necesidades de los trabajadores

Son los principales Sistemas de Gestión que existieron en un inicio.

• 5`s y Six Sigma

• ISO 9000 y Modelos de Excelencia

• Kaizen e ISO 9000

• Poka yoke y 5`s

En esta época el objetivo de este era el modo de fabricación, que era satisfacer la demanda de bienes (generalmente escasos) y el aumento de beneficios.

• Segunda Guerra Mundial

• Posguerra

• Artesanal

• Industrialización

Etapa en la que se menciona: El aseguramiento de la calidad es el conjunto de acciones, planificadas y sistemáticas, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va a satisfacer los requisitos dados sobre la calidad

• Cuarta Etapa de la Calidad

• Primera Etapa de la Calidad

• Tercera Etapa de la Calidad

• Segunda Etapa de la Calidad