Uji Pemahaman FO

Salam cuaca “Selamat Siang” tepat digunakan pukul

• 11.00 s.d 15.01

• 10.00 s.d 14.01

• 11.01 s.d 15.00

• 10.01 s.d 14.00

Berikut adalah 7 Pedoman umum berinteraksi, kecuali

• Semata

• Sikap Tubuh

• Fokus

• Simpati

Peserta PBPU melunasi iuran di tanggal 01 Mei 2024 dan terkena masa denda dari tanggal 01 Mei s.d 15 Juni 2024, dan di tanggal 01 Juni yang bersangkutan beralih segmen ke PPU swasta dengan status aktif dan iurannnya dibayarkan oleh perusahaannya. Namun di tanggal 30 Mei s.d 02 Juni yang bersangkutan mendapatkan layanan rawat inap dan diterbitkan SEP di tanggal 30 Mei 2024, bagaimana mekanisme pengenaan denda yang benar sesuai Perpres 59 Tahun 2024

• a.     Dikenakan denda karena masih dalam masa 45 hari

• b.     Tidak dikenakan denda karena sudah beralih ke segmen PPU Swasta

• c. DIkenakan denda krn masih terbaca segmen PBPURekonsiliasi data peserta meninggal

• a dan c benar

Berikut adalah sikap FL PIPP, kecuali

• Tersenyum

• Menyampaikan permohonan maaf kepada peserta, jika peserta menyampaikan permintaan informasi

• Mengucapkan salam cuaca atau salam kearifan lokal

• Menawarkan bantuan

Berikut adalah BCP yang dapat dilakukan apabila terdapat gangguan CSTI, kecuali

• Segera menginformasikan ke tim IT Terkait Gangguan aplikasi

• Memasang Banner offline

• Menyiapkan nomor antrian manual

• Mencatat gangguan tersebut pada CSTI apabila CSTI sudah bisa berjalan normal

Kanal Layanan Pandawa dapat diakses pada pukul

• 24 jam

• 05.00 s.d 15.00

• 08.00 s,d 22.00

• 08.00 s.d 15.00

Berapa besaran denda layanan yang dikenakan kepada peserta untuk Tahun 2024 sesuai perpres nomor 59 Tahun 2024 :

• 2,5% X Paket INA CBGS X Jumlah Bulan Tertunggak dan besar denda tertinggi 20 juta

• 2,5% X Paket INA CBGS X Jumlah Bulan Tertunggak dan besar denda tertinggi 30 juta

• 5% X Paket INA CBGS X Jumlah Bulan Tertunggak dan besar denda tertinggi 20 juta

• 5% X Paket INA CBGS X Jumlah Bulan Tertunggak dan besar denda tertinggi 30 juta

Apabila terdapat anak tanggungan peserta PPU umur 22 Tahun masih kuliah dengan kondisi melahirkan dan sudah menikah, maka pernyataan yang tepat terkait dengan perlakuan jaminannya adalah

• Menjaminkan persalinannya dan anak yang baru dilahirkan

• Menjaminkan persalinannya saja dan anaknya didaftarkan sebagai peserta mandiri

• Tidak menjaminkan persalinannya

• Semua pernyataan diatas tidak tepat

Pengenaan denda layanan sesuai dengan perpres 59 Tahun 2024 berlaku sejak tanggal

• 01 Mei 2024

• 05 Mei 2024

• 08 Mei 2024

• 10 Mei 2024

Berikut adalah sikap FL PIPP, kecuali

• Tersenyum

• Menyampaikan permohonan maaf kepada peserta, jika peserta menyampaikan permintaan informasi

• Mengucapkan salam cuaca atau salam kearifan local

• Menawarkan bantuan