TEM pt2

“Proceso de división del mercado en grupos de consumidores con necesidades suficientemente homogéneas y que justifiquen acciones de marketing diferenciadas, para satisfacerlos de forma más efectiva”

• Marketing estratégico

• Marketing táctico

Criterios de segmentación: B2C

• Geográficos

• Demográficos (edad, género, tamaño de familia, educación...)

• Psicográficas (clase social, estilo de vida, personalidad)

• De comportamiento (frecuencia de uso, nivel de uso, actitud ante el producto o marca...)

• Perfil de usuario

Criterios de segmentación: B2B

• Geográficos, Sectoriales

• Demográficos

• Psicográficas

• Dimensión, Actividades

• Dimensión,

  Perfil de usuario

¿Qué es el proceso de adopción?

Los primeros en adoptar un producto (2,5%) son los:

¿Cuáles son las características de los innovadores?

• Aventureros, Cosmopolitas, Inseguros, Seguidores

• Alta renta, Se arriesgan, seguidores

• Aventureros, Cosmopolitas, alta renta, se arriesgan

• Zonas rurales, Inseguros, Escépticos

¿Cuál es el segundo perfil (13,5%) en adoptar un producto?

¿Cuáles son las características de los primeros adoptantes?

• Líderes de opinión, Seguros de si mismos

• Seguidores, Seguros de si mismos

• Seguidores, Inseguros

• Líderes de opinión, Aventureros

• Economía precaria, Escépticos

¿Cuál es el tercer perfil (34%) en adoptar un producto?

Cuáles son las características de la mayoría temprana

• Seguidores

• Escépticos, Inseguros

• Zonas rurales, Economía precaria

• Seguidores, Alta renta

• Líderes de opinión