LAB_No3-Marketing Moderno y su Legislación

Proceso a través del cual una empresa o negocio incorpora nuevas tecnologías:

• Marketing Moderno

• Marketing Digital

• Transformación Digital

• Cultura basada en datos

Contar con un Customer Success Managment(CSM) pertenece a la siguiente clave:

• Desmárcate de tus rivales

• Conoce a tu talento

• Cultura basada en datos

• Experiencia del Cliente

Son aquellas habilidades relacionadas con la inteligencia emocional, el pensamiento crítico, el liderazgo, la resiliencia o la gestión del cambio

Tu estrategia debe considerar un conjunto de factores que ayuden a detectar qué es preciso mejorar, mantener y __________ de tu negocio.

No esperes vender tu producto a todo el mundo. Lo importante es segmentar mediante:

• nichos y un público objetivo

• mercados mas amplios

• público objetivo

Es una opción elegible, viable y

repetible que la oferta pone a disposición de

la demanda, para satisfacer una necesidad o

atender un deseo a través de su uso o

consumo

• Oferta

• Promoción

• Servicio

• Producto

Es el que reúne los requisitos

mínimos en busca de la

excelencia.

• Calidad

• Estándares de Calidad

• Principios de calidad

• Mejoras

Toma de decisiones basadas en :_________

Es un principio aplicable dentro de los estándares de calidad:

• Enfoque en el negocio

• Liderazgo del cliente

• Gestión de las relaciones

• Gestión de calidad

Son la clave del éxito de tu negocio.

Cuantos más tengas y mayor sea la calidad de la relación que establezcas, más

crecerá tu negocio en términos de rentabilidad.

Analice su respuesta según los casos vistos en clases.

• Clientes

• Socios de negocios

• Clientes y socios de negocios