Por que es importante el proceso de compra
examen mercadotecnia

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Mariana Vázquez
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34 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Porque dependiendo en qué fase se encuentre el cliente potencial, las acciones y formatos de publicidad digital que vamos a utilizar serán diferentes
Conjunto de actividades que llevan a cabo las personas cuando tratan de comprar un producto y/o servicio
El consumidor decide si va a comprar o no, pueden afectar la intención de compra y decisión de compra, las actitudes de los demás consumidores
Se confirma si se volverá a comprar el producto, se quedó satisfecho o no.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que es el proceso de compra del consumidor?
El consumidor decide si va a comprar o no, pueden afectar la intención de compra y decisión de compra, las actitudes de los demás consumidores
Es el conjunto de actividades que llevan a cabo las personas cuando tratan de comprar un producto y/o servicio
Porque dependiendo en qué fase se encuentre el cliente potencial, las acciones y los formatos de publicidad digital que vamos a utilizar van a ser diferentes
La experiencia que te queda de haber comprado el producto, se sabe si se volverá a comprar o no el producto
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Fases del proceso de compra:
Estrategia de producto, estrategia de precios, estrategia de distribución
Búsqueda de información, estrategia de producto, estrategia de promoción, evaluación de alternativas
Reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra, comportamiento post-compra
Decisión del cliente, reflexión de alternativas, saber la necesidad, comportamiento después de la compra
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que es la fase de “Reconocimiento de la necesidad”
La persona se da cuenta de que tiene una necesidad o un problema que necesita satisfacer
Busca información sobre cómo resolver su problema o necesidad.
Trata de escoger la mejor alternativa una vez evaluando los resultados de su búsqueda
Se confirma si se volverá a comprar el producto, si quedó satisfecho o n
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que es la fase de “Búsqueda de información”
Trata de escoger la mejor alternativa una vez evaluando los resultados de búsqueda
Busca información sobre cómo resolver su problema o necesidad. Identifica diferentes alternativas y conoce las características de cada una de ella
La persona se da cuenta de que tiene una necesidad o un problema que necesita satisfacer
Se confirma si se volverá a comprar el producto si quedó satisfecho o no
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que es la fase de “Evaluación de alternativas”
Se confirma si se volverá a comprar el producto si quedó satisfecho o no
La persona se da cuenta de que tiene una necesidad o un problema que necesita satisfacer
Busca información sobre cómo resolver su problema o necesidad. Identifica diferentes alternativas y conoce las características de cada una de ella
Trata de escoger la mejor alternativa una vez evaluando los resultados de búsqueda
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que es la fase de “Decisión de compra”
El consumidor decide si va a comprar o no, pueden afectar la intención de compra y decisión de compra, las actitudes de los demás consumidores
Aquí se confirma si se volverá a comprar el producto, si quedo satisfecho o no
La persona se da cuenta de que tiene una necesidad o un problema que necesita satisfacer
Trata de escoger la mejor alternativa una vez evaluando los resultados de búsqueda
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