EXAMEN FINAL DE IMAGEN INSTITUCIONAL Y RR.PP.

Es la percepción del público sobre la Municipalidad, el conjunto de creencias, actitudes, ideas, prejuicios y sentimientos de los consumidores sobre la entidad.

• Las Relaciones Públicas

• La Imagen Institucional

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores

COMPLETE LA PALABRA: El público ........ está conformado por todos aquellos grupos de personas que son impactados por una organización pero no tienen relación directa con ella.

Ley Orgánica de Municipalidades del Perú

• Nº 27992

• Nº 27892

• Nª 27972

• Nª 28972

Afecta el comportamiento humano y tiene una poderosa influencia sobre el estado de ánimo y mental de un individuo: El -----

Esquema de respuestas para gestionar los comentarios en Redes Sociales:

• Saludo y Agradecimiento

• Información

• Compromiso

• Todas las anteriores

Es una discrepancia de dos posiciones, la cual puede ser por recursos materiales, posiciones políticas, económicas, etc.

• El discurso

• El conflicto

• El comunicado

• La imagen

Instrumento de política y de gestión, a través del cual las autoridades regionales y locales, así como las organizaciones de la población debidamente representadas, definen en conjunto, cómo y a qué se van a orientar los recursos

• Las Relaciones Públicas

• El Municipio

• El Plan de Desarrollo Concertado

• El Presupuesto Participativo

Define qué acciones pueden considerarse correctas o incorrectas en la conducta de los humanos: La -----

Sesiones que son conducidas por el alcalde y en su ausencia, un regidor

• A. Sesiones Solemnes

• B. Sesiones Ordinarias

• C. Sesiones Extraordinarias

• B y C

PROTOCOLO: Según la precedencia ordene las banderas de Puno, Amazonas y Callao

• Callao, Amazonas, Puno

• Amazonas, Callao, Puno

• Puno, Amazonas, Callao

• Ninguna de las anteriores