Informatikai és üzleti folyamatok kvíz 1

Melyik NEM jellemző az ügyfélkapcsolat menedzsmentre?

• Egyszerű fogalom, melynek megadása könnyű

• Ügyfélközpontú gondolkodás

• Üzleti folyamatot támogató informatikai megoldások halmaza

• Stratégiai megközelítés

Melyik állítás igaz?

• A toló ellátási lánc támogatását szolgálja a Continuous Replenishment

• A húzó ellátási láncban előrejelzések alapján tervezünk

• A toló ellátási láncot támogatja a Kanban rendszer

• A húzó ellátási lánc élelmiszerek esetén jellemző

Melyik állítás NEM igaz?

• A szállító lehet külső és belső szállító is

• Minden szereplőnél megjelenik a plan, source, make, deliver és return folyamatok

• A vevő lehet külső és belső vevő is

• A SCOR modell öt szereplőből áll

Az alábbiak közül melyek az adat jellemzői?

• Rögzített, osztályozott, tárolásra került

• Redundancia mentes, rögzített, leíró

• Redundancia mentes, rögzített, osztályozott

• Rögzített, adatbázisban tárolt, elektronikus

Az operatív munka során miket tud támogatni egy információrendszer?

• Mindkettőt

• Folyamatokat

• Egyiket sem

• Szervezeti funkciókat

Mi a legfőbb oka az integrált rendszerek kialakulásának?

• A funkcionális rendszerek egymástól elkülönült működése jelentős károkat okozott

• A vállalatok rohamos növekedése

• A folyamatok komplexszé válása

• A szervezeti egységek kialakulása

Melyik állítás HAMIS? Az IT megváltoztatta a klasszikus CRM tevékenységeket, mert ...

• Lehetőséget nyitott a problématerület újmódon való megközelítésére, a döntéshozatal egyes részeinek formalizálására

• Lehetővé tette az ügyfelek bevonását a folyamatokba

• Kibővítette az adatforrások számát

• Szofisztikáltabb adatfeldolgozó eszközöket tett elérhetővé

Melyik NEM az integráció egyik szintje?

• Eljárási szintű integráció

• Alkalmazás interfész szinten történő integráció

• Adat szintű integráció

• Technológiai szintű integráció

Mi az a modul, amely az adatok rögzítését végzi a MS Dynamics NAV rendszerben?

• Számviteli modul

• Részlegek

• Főkönyvi modul

• Projektek

Melyik NEM tartozik az ERP rendszerek fejlődési trendjei közé?

• Internet of Things

• Elektronikus kereskedelem

• Mobil ERP

• Üzleti folyamatok riportolása