TKP Pelayanan Publik Easy 2

Suatu hari rekan saya di kantor meminta tolong kepada saya meminjaminya uang untuk keperluan keluarganya yang sedang sakit. Saya akan...

• Meminjami dan mengingatkan untuk segera mengembalikannya
• Meminjami bila ada uang saya
• Mengatakan bahwa saya juga sedang tidak punya uang
• Pura - pura tidak ada uang
• Tidak mau meminjami

Sepulang dari kantor, Anda akan...

• Pulang ke rumah
• Membelikan makanan untuk keluarga Anda
• Membawa cerita baru dari kantor Anda buat keluarga
• Tidak mempersiapkan apa pun
• Segera beristirahat saja

Di suatu supermarket, Anda melihat seorang kasir yang melakukan kecurangan terhadap pembeli tunanetra. Yang sebaiknya Anda lakukan adalah .....

• Membiarkannya
• Menegur dan mengingatkan kasir agar tidak berlaku curang
• Cuek saja karena bukan urusan Anda
• Memberitahukan pada pembeli bahwa ia dicurangi
• Melaporkan kasir pada atasan/pemilik supermarket

Saya diutus untuk menghadiri seminar menggantikan atasan saya. Pada saat yang bersamaan saya sedang mengerjakan laporan yang tidak terlalu mendesak.

• Saya akan selesaikan terlebih dahulu laporan tersebut, sebab bisa saja diminta oleh atasan sewaktu-waktu
• Laporan tersebut akan menjadi merepotkan kalau tertunda
• Saya akan menghadiri seminar tersebut agar dapat menghindar dari tugas laporan
• Saya akan menghadiri seminar tersebut karena laporan belum harus segera diserahkan kepada atasan
• Saya bisa menghadiri seminar dan mengerjakan laporannya nanti saja

Jika saya sedang marah kepada orang lain, ...

• Saya susah memberitahukannya
• Saya marah dengan diam mengacuhkannya
• Saya memberitahukan kesalahannya
• Saya tampar wajahnya
• Kalau memang keterlaluan baru saya tampar wajahnya

Dibandingkan dengan rekan - rekan kerja saya yang lain, gaya kemarahan saya adalah ...

• Saya sering marah seperti lazimnya rekan lain
• Kemarahan saya lebih dahsyat dari rekan lain
• Saya tidak pernah marah
• Saya marah jika memang diperlukan untuk perbaikan kondisi agar lebih baik
• Saya cenderung lebih pemarah dari rekan lain

Pendapat saya tentang kesabaran, ...

• Sabar itu memang mudah diucapkan namun sulit dilakukan
• Bersabar adalah hal paling sulit dalam hidup saya
• Saya terus berusaha menjadi lebih sabar
• Sabar itu ada batasnya
• Mustahil ada orang yang selalu bisa bersabar terhadap semua kasus kehidupan

Saya memiliki buku favorit dan buku tersebut dihilangkan oleh teman dekat saya.

• Saya marah pada teman saya
• Saya memintanya untuk mengganti buku tersebut karena buku itu favorit saya
• Saya sangat menyukai buku tersebut, namun buku itu sudah hilang
• Saya memusuhinya dan melarangnya meminjam buku saya lagi
• Saya memintanya untuk mengganti dan mengatakan padanya untuk lebih berhati - hati jika meminjam buku saya lagi

Apa yang anda lakukan bila terjadi bencana alam di wilayah anda ?

• Saya akan menyumbangkan seluruh gaji saya bulan ini untuk korban bencana alam tersebut
• Saya akan menyumbangkan sebagian gaji saya karena sayapun membutuhkan biaya hidup untuk diri sendiri dan keluarga
• Saya mengajak rekan - rekan kerja di kantor, kerabat dan siapapun untuk menyumbang sesuai dengan kemampuannya bagi korban bencana alam
• Saya laporkan kepada atasan di kantor agar menyalurkan sumbangan
• Saya percaya pengelolaan sumbangan bagi korban bencana alam seperti itu akan diatur oleh pemerintah

Anak anda malas bangun pagi untuk berangkat ke sekolah, maka ...

• Marah dan memarahinya dengan keras
• Menasihatinya untuk menjaga semangatnya
• Marah dan memberi hukuman
• Memaksanya tetap berangkat ke sekolah
• Membiarkan ia kembali tidur