Quiz sobre Auditoría de Sistemas de Gestión

¿Qué es un requisito según el texto?

• Una necesidad establecida

• Una recomendación no obligatoria

• Una sugerencia opcional

• Una expectativa implícita

¿Qué es un proceso según el texto?

• Un documento que describe un conjunto de auditorías planificadas

• Un conjunto de actividades interrelacionadas que transforman entradas en salidas

• Una declaración de hechos verificables

• Una forma específica de llevar a cabo una actividad

¿Quiénes son considerados partes interesadas según el texto?

• Clientes, Empleados, Competidores, Gobierno

• Clientes, Proveedores, Gobierno, Comunidad

• Clientes, Accionistas, Empleados, Comunidad

• Clientes, Accionistas, Proveedores, Sindicatos

¿Qué es la evidencia de la auditoría según el texto?

• Registros, Declaraciones verbales, Fotografías, Observaciones

• Registros, Afirmaciones de hechos, Información no verificable, Conclusiones

• Registros, Datos estadísticos, Información confidencial, Conclusiones

• Registros, Documentos internos, Entrevistas, Opiniones

¿Qué significa una No Conformidad Mayor en una auditoría?

• Incumplimiento de un procedimiento específico

• Ausencia o incumplimiento total a un requisito de la norma

• Incumplimiento puntual de requisitos del sistema de gestión

• Observación de una oportunidad de mejora

¿Qué es un Plan de Auditoría según el texto?

• Método de muestreo para seleccionar evidencias

• Informe detallado de los hallazgos de la auditoría

• Documento que describe los detalles acordados para un conjunto de auditorías planificadas

• Lista de verificación para recopilar información aplicable

¿Qué se debe hacer al redactar una No Conformidad según el texto?

• Utilizar terminología general para facilitar la comprensión

• Incluir opiniones y juicios de valor para enfatizar el incumplimiento

• Describir de forma específica el incumplimiento y la evidencia identificada

• No solicitar revisión de otro auditor para evitar demoras

¿Qué implica la competencia del equipo auditor según el texto?

• Demostrar experiencia en auditorías de sistemas de gestión

• Tener certificación formal en auditoría de sistemas de gestión

• Poseer conocimientos y habilidades necesarios para obtener resultados de auditorías

• Realizar auditorías sin necesidad de formación previa

¿Qué se debe incluir en un Plan de Acción para corregir una No Conformidad?

• Análisis detallado de todos los procesos de la organización

• Documentación de todos los hallazgos de la auditoría

• Recomendaciones generales para mejorar el sistema de gestión

• Correcciones para resolver el problema de forma inmediata y Acciones correctivas para eliminar la causa

¿Qué implica la evaluación de auditores según el texto?

• Certificar a los auditores basándose en su experiencia previa

• No comparar la información recopilada con los requisitos de competencia del auditor

• Utilizar una combinación de métodos para asegurar un resultado objetivo y coherente

• Depender únicamente de la formación formal para evaluar a los auditores