FUNDAMENTAL COMUNICACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

¿Qué es el fundamental COMUNICACIÓN DEL PUNTO DE VENTA?

• Son todas estas ayudas visuales de las características del producto (POP), presentación del producto en tienda (impecabilidad), presentación personal, gestos y demás expresiones con las que brinde atención al comprador

• Es cómo le decimos al cliente y la confianza con la que nos habla

• Es el idioma hablado con el cliente, si se comunica por medio de su teléfono móvil con su esposa para asegurar la venta

• Son la prensa, la radio, el periódico, las separatas del trade partner, los comerciales televisados, medios virtuales y de redes sociales, etc

¿Qué es COMUNICACIÓN VERBAL?

• Es el medio de comunicación utilizando verbos

• Son los medios de comunicación ya sea radio, periódico, televisión, redes sociales, etc, para brindar la información

• La comunicación verbal es todo aquello que podemos expresar por medio de nuestro idioma ya sea hablado o escrito

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¿Qué es la COMUNICACIÓN NO VERBAL?

• Es la comunicación que no utiliza verbos

• Son medios gráficos que utilizamos para brindar una información

• Es aquella que utiliza el lenguaje corporal como una parte esencial de la comunicación y ayuda a transmitir emociones o sentimientos a otras personas, dependiendo de cómo suene y/o actúe, puedo hacer que las personas se sientan cómodas, atraerlas hacia ti, generar confianza o hacer  que tengan una impresión negativa.

• Ninguna de las anteriores

Responda Falso o Verdadero: El fundamental COMUNICACIÓN DEL PUNTO DE VENTA con el material visual del producto (POP) nos ayuda a generar ventas ya que este es un "vendedor silencioso" brindando información importante del producto cuando no hay gestor:

• Verdadero

• Falso

¿Cuáles son funciones para dar cumplimiento al fundamental de COMUNICACIÓN DEL PUNTO DE VENTA?

• Revisar material POP de los productos en mi punto de venta, si se encuentra deteriorado o faltante debo reportarlo

• Mantener los productos en mi punto de venta impecables, al ser producto Premium debe tener una presentación Premium

• Excelente presentación personal, cabello y barba hombres bien arreglada, maquillaje mujeres y en caso de no maquillarse presentación impecable

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