Câu hỏi QHCC

Yếu tố nào KHÔNG đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mức độ nghiêm trọng của khủng hoảng truyền thông?

• Mức độ ảnh hưởng đến danh tiếng thương hiệu.

• Khả năng phục hồi của doanh nghiệp sau khủng hoảng.

• Mức độ lan truyền của thông tin trên các kênh truyền thông.

• Số lượng người bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng.

Bước đầu tiên CẦN THIẾT trong việc xử lý khủng hoảng truyền thông là gì?

• Thu thập thông tin và đánh giá tình hình.

• Cung cấp hỗ trợ cho những người bị ảnh hưởng.

• Ra thông cáo báo chí để giải thích sự việc.

• Xác định nguyên nhân gốc rễ của khủng hoảng.

Trong quá trình xử lý khủng hoảng truyền thông, điều CẦN TRÁNH là gì?

• Thiếu sự minh bạch và cởi mở trong giao tiếp.

• Chậm trễ hoặc không phản hồi các yêu cầu từ truyền thông.

• Thể hiện sự thiếu quan tâm hoặc đồng cảm với những người bị ảnh hưởng.

• Tất cả ý trên đều đúng

Đâu là nơi HIỆU QUẢ nhất để theo dõi dư luận và đánh giá mức độ ảnh hưởng của khủng hoảng truyền thông?

• Mạng xã hội (Facebook, Twitter, Instagram...).

• Các trang web tin tức và truyền thông trực tuyến.

• Các diễn đàn và cộng đồng trực tuyến liên quan.

• Phỏng vấn trực tiếp với khách hàng và đối tác.

Yếu tố nào QUAN TRỌNG NHẤT để đảm bảo việc xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả?

• Lãnh đạo doanh nghiệp có tầm nhìn và quyết đoán.

• Kế hoạch xử lý khủng hoảng được xây dựng bài bản và chi tiết.

• Giao tiếp minh bạch và cởi mở với các bên liên quan.

• Sự hợp tác chặt chẽ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp.

Khủng hoảng truyền thông nào dưới đây KHÔNG được xem là ví dụ điển hình:

• Vụ bê bối phát tán ảnh nóng của nghệ sĩ X.

• Vụ ngộ độc thực phẩm tại chuỗi nhà hàng Y.

• Vụ tai nạn máy bay thương mại khiến nhiều người thiệt mạng.

• Vụ công ty Z bị tố cáo vi phạm đạo đức kinh doanh.

Bộ phim điện ảnh “Đất rừng phương Nam” của đạo diễn Nguyễn Quang Dũng và có sự góp mặt của diễn viên Trấn Thành đã vấp phải nhiều sự phản đối đến từ khán giả. Theo đó, nhóm đã đưa ra bao nhiêu nguyên nhân để thể hiện lí do của cuộc khủng hoảng truyền thông này?

Diễn biến của cuộc khủng hoảng truyền thông gồm mấy giai đoạn?

Ở giai đoạn tiền khủng hoảng, nhà sản xuất bộ phim “Đất rừng phương Nam” công bố diễn viên chính và bối cảnh quay phim vào thời gian nào?

• Tháng 2/2023

• Tháng 3/2023

• Tháng 4/2023

• Tháng 5/2023

Ở giai đoạn cao trào cuộc khủng hoảng truyền thông của bộ phim báo chí và mạng xã hội tràn ngập bài viết, video chê bai phim vào khoảng thời gian nào?

• 10-15/9/2023

• 15-20/11/2023

• 21-25/10/2023

• 5-12/1/2024