Manager Masterclass 1Becoming Great Communicator

Mr. Soil adalah contoh dari seorang​

• Boss

• Leader

Perusahaan manakah yang kemungkinan besar akan mengalami lebih banyak pergantian karyawan?

• Biru

• Keduanya sama

• Kuning

Bapak John adalah seorang Head Waiter di Rumah Makan Ponyo sedang memberikan gambaran dirinya kepada Kevin (seorang casual waiter) untuk dapat mengamati bagaimana Bapak John ini melakukan taking order sehingga diharapkan Kevin dapat mengikuti apa yang dicontohkannya, hal ini termasuk 4 tingkatan leader sebagai pusat pengaruh, yang disebut dengan....

• Memotivasi

• Model

• Multiaksi

• Mentoring

Seseorang yang suka mengintimidasi, memerintah, dan merendahkan orang lain

• Leader

• Boss

Memberikan KEPERCAYAAN PENUH agar ANGGOTA TIM dapat menyelesaikan tantangan dalam pekerjaannya secara mandiri disebut sebagai teknik komunikasi?

• coaching

• directing

• delegating

Berikut adalah beberapa elemen kunci dari fundamental kepemimpinan, kecuali:

• Visi

• Komunikasi

• Diskriminatif

• Akuntabilitas

Yang dimaksud dengan Coaching adalah :

• Proses antara dua orang yaitu Orang Ke-1 memotivasi Orang Ke-2 untuk mengembangkan potensinya.

• Proses antara Orang ke-1 dan Orang ke-2 diskusi mengenai performanya.

• Proses antara Senior membantu Junior di dalam proses pekerjaanya.

• Proses dimana Manager mengarahkan karyawan untuk melakukan sesuatu.

Di antara pernyataan berikut adalah beberapa tips untuk menjadi komunikator yang baik, kecuali

• Mendengarkan, memahami, dan berempati dengan baik kepada komunikan/lawan bicara

• Memiliki kredibilitas, dan berpenampilan yang baik, sehingga bisa meyakinkan serta menimbulkan rasa percaya dari komunikan/lawan bicara kepada komunikator

• Mengeliminasi hambatan komunikasi yang mungkin terjadi, dan menghindari konflik

• Berusaha menangkap respon komunikasi non verbal dari lawan bicara, apakah mengerti, bingung, dan sebagainya

Bapak Fredy adalah seorang Manager di Rumah Makan Ponyo, beliau mempengaruhi orang lain dengan cara mendorong mereka dan dengan berkomunikasi pada tingkat emosional, sehingga terbentuk koneksi dan dapat membangun kepercayaan orang lain terhadap dirinya. Hal ini salah satu dari 4 tingkatan yang dimiliki oleh seorang leader sebagai pusat pengaruh, yaitu ....

• Model

• Multiaksi

• Mentoring

• Memotivasi

Dampak dari kurangnya kemampuan dalam komunikasi yaitu :

• Mendapat kenaikan gaji

• Mendapat promosi jabatan

• Produktivitas menurun

• 
  Disukai banyak orang