UTS Hotel Sales and Marketing - LPP Ariyanti

Apa yang menjadi salah satu fungsi yang sangat penting dari usaha perhotelan?

• Pemasaran

• Teknologi

• Keuangan

• Kebersihan kamar

Apa yang harus dikuasai oleh Departemen Sales dan Marketing terkait dengan produk?

• Harga

• Kualitas

• Lokasi

• Jadwal

Apa yang termasuk dalam tanggung jawab Sales & Marketing Department?

• Merawat taman hotel

• Menyediakan makanan dan minuman

• Mengawasi persiapan acara

• Mengelola keuangan hotel

Apa yang dimaksud dengan 'Approach' dalam langkah-langkah penjualan?

• Penyajian produk

• Menutup penjualan

• Pendekatan kepada prospek

• Pelayanan purna jual

Apa yang harus dipersiapkan dalam kegiatan Sales Blitz?

• Membuat rencana perjalanan

• Menyiapkan database calon pelanggan

• Membuat kontrak rate

• Mengirim kartu ucapan

Apa yang menjadi tujuan dari kegiatan Telemarketing?

• Membuat kontrak rate

• Mendapatkan database baru

• Mengadakan pertemuan dengan pelanggan

• Mempromosikan produk melalui media cetak

Apa yang harus dilakukan setelah melakukan penjualan?

• Membuat kontrak rate

• Mengadakan direct contact secara regular

• Mengirim kartu ucapan

• Menjaga hubungan baik dengan media

Apa yang termasuk dalam Standard Operasional Procedure Department Sales & Marketing di Hotel?

• Pembuatan Kontrak Rate

• Membersihkan kamar hotel

• Menyediakan makanan dan minuman

• Merawat taman hotel

Apa yang harus dipersiapkan dalam Marketing Plan?

• Membuat kontrak rate

• Menyediakan makanan dan minuman

• Menetapkan strategi dan target

• Mengirim kartu ucapan

Apa yang dimaksud dengan 'Selling' dalam langkah-langkah penjualan?

• Menjual

• Mengadakan pertemuan dengan pelanggan

• Penyajian produk

• Pendekatan kepada prospek