Quiz sobre Traballo en Equipo e Resolución de Conflitos

Cal é a definición de grupo de traballo?

• Unha reunión informal entre compañeiros de traballo

• Unha única persoa traballando soa

• Unha cola de clientes nun supermercado

• Un conxunto de individuos que traballan de maneira independente para alcanzar un obxectivo global

Que son os papeis negativos que poden xurdir dentro dun equipo de traballo?

• Dominador/a, Negativo/a, Agresor/a, Paroleiro/a

• Iniciador/a, Conciliador/a, Seguidor/a, Líder

• Distraído/a, Seguidor/a, Líder, Conciliador/a

• Agresor/a, Paroleiro/a, Distraído/a, Iniciador/a

Cal NON é unha barreira que pode dificultar a comunicación dentro dun equipo de traballo?

• Barreiras físicas

• Barreiras semánticas

• Barreiras persoais

• Barreiras emocionais

Que significa ser un equipo eficaz?

• Utilizar os mínimos recursos para alcanzar os obxectivos

• Conseguir os obxectivos previstos

• Non lograr os obxectivos desexados

• Non utilizar recursos para realizar o traballo

Cal é a última etapa no desenvolvemento dun equipo de traballo?

• Solución de conflitos

• Consolidación do grupo

• Inicio e toma de contacto

• Definición de obxectivos e normas

Que son os factores externos que poden influír nas relacións laborais dentro dunha empresa?

• Liderado compartido, Obxectivos definidos polo grupo

• Carácter e personalidade, Preferencias e intereses

• Tipo e tamaño da empresa, Organización do traballo

• Prexuízos e estereotipos, Experiencias previas

Cal é unha das técnicas para vencer as barreiras de comunicación dentro dun equipo de traballo?

• Non ter en conta as barreiras persoais

• Utilizar so unha canle de transmisión

• Non ter en conta a madureza do grupo

• Utilizar frecuentemente a retroalimentación

Cal é unha das vantaxes do traballo en equipo?

• Esixe menor esforzo individual

• Mellora as relacións interpersoais

• Leva a discusións que dividen ao grupo

• Non aumenta a tolerancia e flexibilidade dos individuos

Que técnica consiste en expresar ideas ou acontecementos libremente en torno a un tema ou problema proposto?

• Murmurio

• Entrevista e presentación

• Tormenta de ideas

• Role-playing

Que etapa é fundamental no desenvolvemento dos conflictos, e consiste en recoñecer a existencia dun problema e a vontade de afrontarlo?

• Identificación e asimilación

• Finalización

• Análisis

• Procura de soluciones