S8 - 2024 1

Para definir un perfil de usuario acorde a nuestro desafío,

dos técnicas serían:

• Personas

• POV

• ¿Cómo Podríamos?

• Moodboard

Técnica que, a partir de la descripción de personas, modela usuarios y aporta información sobre las características de un grupo de ellos

• Personas

• Moodboard

• POV

• ¿Cómo podríamos?

Tiene por objetivo ayudar al equipo a sintetizar aún más lo aprendido, pero ahora en la forma de un desafío orientado a la acción.

• Personas

• Moodboard

• POV

• ¿Cómo podríamos?

“Punto de Vista” que significa: Crear una declaración de problema viable y significativo y que será guía para enfocarse de mejor manera a un usuario en particular.

• Verdadero

• Falso

A veces la investigación se centra en un grupo grande de usuarios sin tener la posibilidad de ver la información aún más detallada y que puede ser relevante para diseñar nuestra solución.

• Verdadero

• Falso

Es una herramienta visual que consiste en la selección de imágenes, fotografías, materiales, productos, etc. que puedan expresar conceptos relacionados con el entorno del usuario o la posible solución y que sean complicados de expresar con palabras.

• Personas

• Moodboard

• POV

• ¿Cómo podríamos?

Se debe elegir una sola frase y realizar una síntesis

• Personas

• Moodboard

• POV

• ¿Cómo podríamos?

Esta técnica busca un ambiente adecuado para no inhibir la creatividad, generando un espacio de confianza para proponer una idea y favorecer la innovación.

• Personas

• Moodboard

• POV

• ¿Cómo podríamos?