Trải nghiệm Khách hàng xuất sắc
Quiz
•
Business
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Medium
Oanh Nguyen
Used 1+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Chọn từ thích hợp điền vào chỗ trống:
"Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất là khi khách hàng không cần ....... cho bạn, không cần ..... với bạn, mà dịch vụ đó chỉ đơn thuần cứ thế diễn ra."
-Jeff Bezos - GĐ Điều hành Amazon
boa/yêu cầu
trả tiền/nói chuyện
gọi/nói chuyện
boa/nói chuyện
2.
FILL IN THE BLANK QUESTION
20 sec • 1 pt
Điền từ đúng vào chỗ trống:
Chỉ có một ông chủ duy nhất: Khách hàng. Và người đó có thể sa thải tất cả mọi người trong công ty từ chủ tịch trở xuống, chỉ bằng cách đơn giản là .... của họ ở nơi khác.
Sam Walton – Người sáng lập Walmart và Sam’s Club
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Chủ lao động không phải là người ....... Chủ lao động chỉ trao tiền lương. Chính khách hàng mới là người ....... cho bạn.
Henry Ford – Người sáng lập Ford Motor Company
thuê
trả lương
quyết định
4.
FILL IN THE BLANK QUESTION
20 sec • 1 pt
Điền từ thích hợp vào chố trống:
....... lớn nhất của mọi công ty là khách hàng bởi vì không có khách hàng thì không có công ty.
Jeanne Bliss – Người sáng lập và Chủ tịch của CustomerBliss
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Chọn từ phù hợp:
“Hãy ..... khách hàng và doanh nghiệp sẽ tự ..... mình.”
Ray Kroc – Sáng lập McDonald’s
yêu
chiều
chăm sóc
6.
FILL IN THE BLANK QUESTION
20 sec • 1 pt
Điền từ phù hợp vào chỗ trống:
“Khách hàng cho chúng ta biết cách duy trì hoạt động kinh doanh, tốt nhất là chúng ta nên .....”
Pamela Nelson – Nghệ sĩ
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Chọn từ phù hợp:
“Khách hàng giống như ...... vậy. Nếu bạn không chăm sóc chu đáo, chúng sẽ lần lượt bỏ đi cho đến khi không còn sót lại gì cả”.
Jerry Flanagan – Sáng lập và Giám đốc điều hành Thương hiệu JDog
hàm răng
mái tóc
lông mi
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
Sản phẩm UL3
Quiz
•
Professional Development
15 questions
CÁC CÂU HỎI TEST TRÀ SHANTRA
Quiz
•
Professional Development
10 questions
ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN LẦN 2
Quiz
•
Professional Development
12 questions
SĂN LỖI HỢP ĐỒNG
Quiz
•
Professional Development
10 questions
QUizzi cho bài online 7.1
Quiz
•
Professional Development
10 questions
ĐI TÌM NHÀ VÔ ĐỊCH VỀ KIẾN THỨC VF8
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Giải Mã Data Analyst & Business Analyst – 1
Quiz
•
Professional Development
10 questions
SS2-TTCK& DAU TU
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
10 questions
Honoring the Significance of Veterans Day
Interactive video
•
6th - 10th Grade
9 questions
FOREST Community of Caring
Lesson
•
1st - 5th Grade
10 questions
Exploring Veterans Day: Facts and Celebrations for Kids
Interactive video
•
6th - 10th Grade
19 questions
Veterans Day
Quiz
•
5th Grade
14 questions
General Technology Use Quiz
Quiz
•
8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
15 questions
Circuits, Light Energy, and Forces
Quiz
•
5th Grade
19 questions
Thanksgiving Trivia
Quiz
•
6th Grade
