WA Business Profile Quiz

Apa yang harus diisi dalam profil WA business?

• Nomor rekening bank

• Jenis kelamin

• Hobi

• Informasi seperti nama bisnis, kategori bisnis, alamat, jam operasional, deskripsi bisnis, dan logo bisnis.

Bagaimana cara membuat pesan auto responder di WA business?

• Buka WhatsApp Business, pilih 'Pengaturan' > 'Pesan otomatis' > 'Tambah pesan otomatis baru'. Pilih jenis pesan otomatis yang diinginkan, atur pesan dan waktu pengiriman, lalu simpan pengaturan.

• Kirim pesan otomatis di WA business dengan menghubungi layanan pelanggan.

• Gunakan WhatsApp reguler untuk membuat pesan otomatis di WA business.

• Buka WhatsApp Business, pilih 'Pengaturan' > 'Pesan manual' > 'Tambah pesan otomatis baru'. Pilih jenis pesan otomatis yang diinginkan, atur pesan dan waktu pengiriman, lalu simpan pengaturan.

Apa manfaat label percakapan dalam WA business?

• Membuat pesan menjadi sulit diidentifikasi

• Memudahkan dalam mengidentifikasi dan mengelompokkan pesan berdasarkan topik atau kategori tertentu.

• Tidak ada manfaat yang signifikan

• Menyulitkan dalam mengelompokkan pesan

Mengapa penting mengisi profil WA business dengan lengkap?

• Untuk membuat pelanggan bingung

• Karena tidak ada manfaatnya bagi bisnis

• Agar pelanggan tidak bisa menghubungi bisnis

• Untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan, memberikan informasi yang jelas tentang bisnis, dan memudahkan pelanggan dalam menghubungi bisnis tersebut.

Langkah-langkah untuk membuat pesan auto responder yang efektif?

• Kirim pesan tanpa tujuan yang jelas

• Gunakan kata-kata kasar dan ambigu

• 1. Tentukan tujuan pesan auto responder. 2. Pilih kata-kata yang ramah dan jelas. 3. Sertakan informasi penting. 4. Uji pesan secara berkala.

• Hilangkan informasi penting dari pesan

Bagaimana cara menyesuaikan label percakapan sesuai kebutuhan bisnis?

• Langkah-langkahnya adalah: 1. Identifikasi tujuan bisnis dan target audiens percakapan. 2. Pilih kata kunci yang relevan dengan bisnis dan audiens. 3. Sesuaikan label percakapan dengan kata kunci yang dipilih. 4. Uji label percakapan untuk memastikan kesesuaian dan efektivitasnya.

• Menggunakan label percakapan yang tidak relevan dengan bisnis

• Tidak memperhatikan tujuan bisnis dan target audiens percakapan

• Menggunakan label percakapan tanpa uji kesesuaian

Apa yang sebaiknya ditampilkan di profil WA business?

• Foto selfie

• Makanan favorit

• Status hubungan

• Informasi bisnis yang relevan seperti deskripsi, alamat, jam operasional, kontak, dan tautan situs web atau media sosial.

Kapan sebaiknya menggunakan pesan auto responder di WA business?

• Ketika ingin mengabaikan pelanggan

• Ketika ingin membuat pelanggan menunggu lebih lama

• Ketika ingin memberikan respons langsung kepada pelanggan

• Ketika ingin memberikan respons otomatis kepada pelanggan saat sedang tidak dapat merespons pesan secara langsung.

Bagaimana label percakapan dapat membantu dalam mengelola pesan pelanggan?

• By responding to customer messages randomly.

• By categorizing and prioritizing customer messages.

• By ignoring customer messages completely.

• By deleting all customer messages.

Apakah profil WA business dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan?

• Ya, profil WA business dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan.

• Pelanggan tidak peduli dengan profil WA business.

• Tidak, profil WA business tidak berpengaruh pada kepercayaan pelanggan.

• Profil WA business hanya membuat pelanggan bingung.