Pause and play

¿En la ruleta que dos números estan junto al 32?

• el 0 y el 26

• el 26 y el 15

• el 15 y el 2

• el 15 y el 0

Answer explanation

¿Cual de los siguientes puntos NO aparece en nuestro DECÁLOGO DE CALIDAD?

• Saludar: Saludar nada más el cliente entre en nuestro local.

• Sonreír siempre: Sonreír al saludar, al cruzarnos con un cliente, al cobrarle, al servirle, al despedirnos.

• Interesarse por sus compañeros: Interesarte por tus compañeros siempre que coincidáis en turno

• Ser serviciales cuando nos pregunten donde esta el servicio, acompañaremos al cliente, al menos parcialmente.

¿Cual es el precio de los Nachos?

• Ninguno, no vendemos nachos

• 6,20€

• 6,00€

• 7,20€

Según nuestro Protocolo de seguridad: Siempre identificaremos a los clientes que accedan al local. Excepto cuando...

• Solo vengan a por tabaco

• Solo quieran cambio

• Sin excepciones

• Estén fuera y solo quieran usar los servicios

Usaremos las bayetas según su color

• Azul: cafetera
  Roja: vaporizadores
  Amarilla: aseos
  Verde: sala

• Azul: zona preparación de comida, barra y mesas
  Roja: vaporizadores
  Amarilla: aseos
  Verde: cristales

• Azul: zona preparación de comida, barra y mesas
  Roja: cafetera
  Amarilla: aseos
  Verde: sala

• Azul: cafetera
  Roja: mesas y barra
  Amarilla: aseos
  Verde: pantallas

¿Que hacer si mi responsable me llama para pedirme que coja dinero de la caja/máquina de cambio y haga un ingreso bancario?

• No hacer nada

• Llamarle cuando tenga el dinero listo e ingresar donde me diga

• Cerrar el local e ir corriendo al banco

• Llamar a servicios centrales e informar del ingreso

¿Cuanto es el premio máximo en nuestro sistema de Jackpot/Gran Bolsa?

• 1000€

• 600€

• 999€

• 500€

¿Cual es la franja horaria de las listas de reproducción?

• De apertura a cierre
  De 15:00 a cierre
  De 19:00 a cierre

• De apertura a 15:00
  De 15:00 a cierre
  De 19:00 a cierre

• De apertura a 15:00
  De 15:00 a 19:00
  De 19:00 a cierre

• De apertura a 14:00
  De 14:00 a cierre
  De 19:00 a cierre

¿Cuál es el proceso correcto a seguir para realizar una apuesta en el till de apuestas? 

• Me dice la apuesta – selecciono los mercados– saco la apuesta y se la entrego al cliente – le cobro la apuesta 

• Le cobro la apuesta – me dice la apuesta – selecciono los mercados – le leo la apuesta para que me de el ok antes de sacarla – saco la apuesta y se la entrego al cliente.  

• Me dice la apuesta – selecciono los mercados – le leo la apuesta para que me de el ok antes de sacarla - Le cobro la apuesta - saco la apuesta y se la entrego al cliente. 

• Me dice la apuesta – selecciono los mercados – le leo la apuesta para que me de el ok antes de sacarla - saco la apuesta y se la entrego al cliente - Le cobro la apuesta  

¿Cuantos locales P&P hay en toda España?

• 29

• 31

• 30

• 32