Strategic Management 1

1. 1. Kinh doanh du lịch được hiểu là:

• thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả công đoạn của quá trình từ đầu tư đến cung ứng dịch vụ trên thị trường

• thực hiện tất cả công đoạn của quá trình từ đầu tư đến cung ứng dịch vụ trên thị trường

2. “Chiến lược là những gì mà một tổ chức phải làm dựa trên những điểm mạnh, điểm yếu của mình trong bối cảnh có những cơ hội và cả những mối đe dọa” là cách tiếp cận nào về chiến lược:

• Tiếp cận truyền thống

• Tiếp cận mới

3. Chiến lược kinh doanh du lịch là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp”. Điều này thể hiện đặc tính nào trong quản lý

• Phối hợp

• Kiểm tra

• Định hướng

• Thích ứng

4. Hãng vận tải hàng không lữ hành Việt Nam gọi tắt là:

• Vietravel Airlines

• Vietnam Airlines

• Vietjet Air

• Asia Airlines

5. Bản công bố những mục tiêu tổng thể, định hướng phát triển DN trong dài hạn, đề ra chính sách và trách nhiệm đối với cộng đồng của DN là bản chiến lược nào?

• Chiến lược cấp doanh nghiệp

• Chiến lược cấp kinh doanh

• Chiến lược cấp chức năng

6. Bản công bố những mục tiêu tổng thể và định hướng phát triển nhân lực trong dài hạn của Khách sạn Melia Hà Nội là loại chiến lược nào?

• Chiến lược cấp doanh nghiệp

• Chiến lược cấp chức năng

• Chiến lược cấp kinh doanh

7. “…. là viễn cảnh tương lai của DN, nó mô tả rõ ràng mục đích cuối cùng mà DN sẽ theo đuổi”

• Sứ mệnh

• Tầm nhìn

• Triết lý kinh doanh

• Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

8. Năm 2023, doanh nghiệp có vốn kinh doanh là 10 tỷ (trong đó: vốn chủ sở hữu là 8 tỷ; vốn vay là 2 tỷ). Lợi nhuận năm 2023 là 2 tỷ. Vậy, khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu năm 2023 là:

• 25%

• 20%

• 40%

• 100%

9. Khách du lịch nội địa đến Hạ Long nhiều hơn trong những năm gần đây. Đối với Khách sạn Mường Thanh Luxury Quảng Ninh thì đây là:

• Điểm mạnh

• Điểm yếu

• Cơ hội

• Thách thức

10. “Quản trị thông tin khách hàng của Tập đoàn Khách sạn Marriott kém hiệu quả”. Đây là khía cạnh nào của Tập đoàn Khách sạn Marriott?

• Điểm mạnh

• Điểm yếu

• Cơ hội

• Thách thức