Giao dịch viên/Khách hàng có thể thực hiện giao dịch thu nợ thẻ tín dụng nội địa “ LỘC VIỆT” qua kênh nào ?

Thu nợ trên Hệ thống IPCAS

Thu nợ qua chương trình CSP

Thu nợ qua ứng dụng Agribank Emobile banking

Hạn mức giao dịch gửi tiền tại CDM đối với thẻ ghi nợ do Agribank phát hành tối đa là bao nhiêu ?

100.000.000 đồng/01 giao dịch (tối đa 200 tờ)

50.000.000 đồng/01 giao dịch (tối đa 200 tờ)

80.000.000 đồng/01 giao dịch (tối đa 200 tờ)

100.000.000 đồng/01 giao dịch (tối đa 100 tờ)

Hạn mức giao dịch lần tại ATM của Agribank là:

Hạn mức giao dịch tối đa mà khách hàng được phép thực hiện cho 01 lần giao dịch tại ATM

Hạn mức trung bình mà khách hàng được phép thực hiện tại ATM trong 01 ngày

Hạn mức giao dịch tối đa mà khách hàng được phép thực hiện tại ATM trong 01 ngày

Hạn mức mở tài khoản của 1 khách hàng tại Agribank Digital:

Mỗi khách hàng được mở 01 tài khoản/chi nhánh

Mỗi khách hàng chỉ được mở 01 tài khoản

Mỗi khách hàng được mở tối đa 03 tài khoản

Khách hàng được mở tài khoản không giới hạn

Hạn mức rút/ứng tiền mặt tối đa của thẻ tín dụng nội địa ?

Bằng hạn mức tín dụng được cấp

Bằng 50% hạn mức tín dụng được cấp

Bằng 30% hạn mức tín dụng được cấp

Bằng 10% hạn mức tín dụng được cấp

Hạn mức rút/ứng tiền mặt tối đa của thẻ tín dụng quốc tế là bao nhiêu?

Bằng 50% hạn mức tín dụng được cấp.

Bằng hạn mức tín dụng thẻ

Do chi nhánh phát hành phê duyệt

Hạn mức tín dụng của chủ thẻ phụ được cấp là:

Theo đề nghị của chủ thẻ chính, tối đa bằng hạn mức tín dụng của thẻ chính

Bằng hạn mức tín dụng của chủ thẻ chính

Bằng ½ hạn mức tín dụng của chủ thẻ chính

Hạn mức tín dụng thẻ Lộc Việt tối đa đối với khách hàng có quan hệ vay vốn với Agribank là bao nhiêu ?

Không phát hành thẻ tín dụng Lộc Việt

Hạn mức tín dụng thẻ Lộc Việt tối đa đối với khách hàng phát hành thẻ tín dụng có đảm bảo bằng tài sản là bao nhiêu ?

Không phát hành thẻ tín dụng Lộc Việt

Hạn mức tín dụng thẻ Lộc Việt tối đa đối với khách hàng trả lương qua tài khoản Agribank là bao nhiêu ?

Không phát hành thẻ tín dụng Lộc Việt

Hạn mức ứng tiền mặt tối đa dành cho thẻ tín dụng Visa/MasterCard/JCB là bao nhiêu?

50% hạn mức tín dụng được cấp

10% hạn mức tín dụng được cấp

30% hạn mức tín dụng được cấp

70% hạn mức tín dụng được cấp

Hồ sơ hòa giải bao gồm?

Toàn bộ hồ sơ, chứng từ cung cấp trong quá trình tra soát.

Tài liệu, bằng chứng về việc giải quyết qua thương lượng

Hội đồng xử lý rủi ro tổn thất chỉ xem xét xử lý số tiền nào đối với món trình xử lý rủi ro tổn thất từ chi nhánh/Trung tâm Thẻ ?

Toàn bộ số tiền phát sinh: gốc, lãi, phí (nếu có).

Số tiền theo đề nghị trình của chi nhánh

Số tiền lãi, phí phát sinh

Khách hàng có thể phát hành thẻ phi vật lý ở đâu ?

Trên ứng dụng E-mobile Banking

Tại Thiết bị Agribank Digital

Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ nào tại Agribank Digital:

Cập nhật thông tin sinh trắc học

Thay đổi thông tin sinh trắc học

Khách hàng làm rơi thẻ cũng như toàn bộ giấy tờ tùy thân. Khách hàng muốn rút tiền mặt đã nhận tiền chuyển từ người thân mà không cần các giấy tờ chứng minh nhân thân. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ gì?

Rút tiền bằng mã tại ATM Agribank

Thanh toán QR, Rút tiền tại quầy.

Khách hàng mở thẻ tại Agribank chi nhánh A, phát sinh giao dịch chuyển khoản sang Agribank chi nhánh B, khiếu nại giao dịch chuyển khoản không thành công, tài khoản bị trừ tiền, chi nhánh C của Agribank tiếp nhận thông tin xử lý:

Chi nhánh A và Chi nhánh B có trách nhiệm cùng phối hợp, hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất

Tiếp nhận thông tin và nhập tra soát lên chương trình CSP.

Chi nhánh tiếp nhận kiểm tra thông tin khiếu nại của chủ thẻ và trả lời chủ thẻ

Hướng dẫn khách hàng về chi nhánh phát hành để xử lý

Khách hàng sở hữu 03 thẻ của Agribank (thẻ tín dụng Visa hạng chuẩn, thẻ ghi nợ Visa hạng vàng, thẻ tín dụng JCB hạng vàng). Khách hàng không may bị tai nạn. Theo quy định về Bảo hiểm dành cho chủ thẻ quốc tế của Agribank, tình trạng thương tật, hồ sơ giấy tờ của Khách hàng đáp ứng đủ điều kiện thuộc phạm vi hưởng bảo hiểm ABIC. Hỏi Khách hàng sẽ được hưởng quyền lợi bảo hiểm của thẻ nào?

Thẻ tín dụng quốc tế Visa hạng chuẩn và JCB hạng vàng

Thẻ ghi nợ quốc tế Visa hạng vàng

Thẻ có hạn mức tín dụng cao nhất

Khách hàng sử dụng thẻ của Agribank đến chi nhánh khiếu nại về việc Đơn vị chấp nhận thẻ giao hàng chậm và đề nghị trả lại hàng hóa. Chi nhánh xử lý:

Từ chối yêu cầu của khách hàng và hướng dẫn khách hàng liên hệ, giải quyết trực tiếp với ĐVCNT.

Hoàn thiện hồ sơ tra soát, khiếu nại và gửi tra soát lên Trung tâm Thẻ.

Liên hệ, làm việc với ĐVCNT và gửi thông tin khiếu nại của khách hàng cho ĐVCNT

Nhận lại hàng hóa của khách hàng và thực hiện hold tiền trên tài khoản thanh toán của ĐVCNT.

Khi chủ thẻ ghi nợ quốc tế của Agribank giao dịch tại ĐVCNT, giao dịch phát sinh, tài khoản đã bị trừ tiền nhưng thiết bị POS không in được hóa đơn giao dịch, chủ thẻ thực hiện:

Không thực hiện nhận hàng hóa, dịch vụ và thực hiện tra soát, khiếu nại tại ngân hàng.

Yêu cầu ĐVCNT hoàn lại bằng tiền mặt.

Chấp nhận giao dịch thanh toán

Thực hiện thêm 01 giao dịch khác

Khi khách hàng có nhu cầu thay đổi Số điện thoại sử dụng dịch vụ E-commerce, chi nhánh thực hiện thay đổi ở đâu ?

Fax văn bản đến Trung Tâm Thẻ

3333

Authored by HL T

Specialty

Used 1+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

50 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Đối với thẻ Visa/Master Card, JCB, hệ thống sẽ tự động khóa thẻ và tính lãi quá hạn với lãi suất quá hạn bằng 150% lãi suất cho vay trong hạn trên toàn bộ dư nợ trong trường hợp:

Sau 02 (hai) kỳ sao kê liên tiếp và sau ngày đến hạn thanh toán của kỳ sao kê thứ hai, nếu khách hàng không thanh toán hoặc thanh toán không đủ số tiền thanh toán tối thiểu

Sau 25 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán

Sau 03 (hai) kỳ sao kê liên tiếp và sau ngày đến hạn thanh toán của kỳ sao kê thứ hai, nếu khách hàng không thanh toán hoặc thanh toán không đủ số tiền thanh toán tối thiểu

Sau 15 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) có được phép thực hiện giao dịch bằng cách nhập dữ liệu thẻ bằng tay (Key Enter) trên bàn phím thiết bị POS để thực hiện thanh toán không ?

Tuyệt đối không trong mọi trường hợp.

Chỉ được thực hiện giao dịch Key Enter đối với giao dịch thanh toán hàng hóa dịch vụ (sale).

Chỉ được thực hiện giao dịch Key Enter đối với giao dịch MOTO sau khi nhận được chứng từ xác nhận đặt phòng của Agoda/Expedia.

Không có phương án nào đúng.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

ĐVCNT chấp nhận giao dịch MOTO thực hiện thanh toán qua những Website đặt phòng nào?

Agoda

Expedia

Traveloka

Tất cả các phương án trên

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

ĐVCNT có được thực hiện thu phụ phí của khách hàng khi sử dụng thẻ để thanh toán hàng hóa, dịch vụ không?

Có

Không

Tùy loại hình kinh doanh của ĐVCNT

Tùy thuộc vào chi nhánh thanh toán

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

ĐVCNT là E-Merchant, ĐVCNT chấp nhận giao dịch MOTO thực hiện thanh toán qua Agoda/Expedia/Traveloka: Mức ký quỹ tối thiểu là?

30.000.000 đồng

40.000.000 đồng

50.000.000 đồng

60.000.000 đồng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Giao dịch nhờ thu phát sinh trong các trường hợp:

Nhập số tiền giao dịch gốc nhỏ hơn so với thực tế

Thu tiền hàng hóa, dịch vụ/phí phát sinh còn thiếu sau khi chủ thẻ đã rời khỏi ĐVCNT

Nhập số tiền giao dịch gốc lớn hơn so với thực tế

Cả 2 phương án 01 và 02

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Giao dịch thành công, nhưng chi nhánh thực hiện trả lời tra soát trên chương trình CSP (mã tra soát 301), Trung tâm Thẻ thực hiện trả lời theo mã tra soát của chi nhánh, trách nhiệm rủi ro, tổn thất thuộc về:

Trung tâm Thẻ

Chi nhánh trả lời tra soát

Cả Trung tâm Thẻ và Chi nhánh trả lời tra soát

Napas

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

50 questions

A. CÂU HỎI CHUNG CỦA ĐƠN VỊ (50 câu)

Quiz

•

Professional Development

45 questions

AN TOAN AN NINH - SLIDE 7,8,9

Quiz

•

University

50 questions

CÔNG NGHIỆP NĂNG LƯỢNG VA TCLT CONG NGHIEP

Quiz

•

University - Professi...

50 questions

Bộ câu hỏi kiến thức GLCM cụm 2024-2025

Quiz

•

Professional Development

50 questions

Hiuz Địa 12 KTCK

Quiz

•

12th Grade

45 questions

Test Accounting Chapter 5

Quiz

•

University

50 questions

GDQP-AN PART 2

Quiz

•

1st Grade

49 questions

NQNS-49 questions (1)

Quiz

•

University

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

54 questions

Analyzing Line Graphs & Tables

Quiz

•

4th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Context Clues

Quiz

•

6th Grade

15 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

4th Grade

Discover more resources for Specialty

20 questions

Place Value

Quiz

•

KG - 3rd Grade

6 questions

3.3 Magnets

Quiz

•

20 questions

Ch. 7 Quadrilateral Quiz Review

Quiz

•

KG - University

12 questions

HOMOPHONES

Lesson

•

KG - 4th Grade

10 questions

Long i- igh, ie, and y Quiz

Quiz

•

KG - 3rd Grade

12 questions

Quarter Past, Half Past, and Quarter To

Quiz

•

KG - 12th Grade

20 questions

Capitalization in sentences

Quiz

•

KG - 4th Grade

14 questions

Reference Sources

Lesson

•

KG - 3rd Grade

3333

Đối với thẻ Visa/Master Card, JCB, hệ thống sẽ tự động khóa thẻ và tính lãi quá hạn với lãi suất quá hạn bằng 150% lãi suất cho vay trong hạn trên toàn bộ dư nợ trong trường hợp:

Đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) có được phép thực hiện giao dịch bằng cách nhập dữ liệu thẻ bằng tay (Key Enter) trên bàn phím thiết bị POS để thực hiện thanh toán không ?

ĐVCNT chấp nhận giao dịch MOTO thực hiện thanh toán qua những Website đặt phòng nào?

ĐVCNT có được thực hiện thu phụ phí của khách hàng khi sử dụng thẻ để thanh toán hàng hóa, dịch vụ không?

ĐVCNT là E-Merchant, ĐVCNT chấp nhận giao dịch MOTO thực hiện thanh toán qua Agoda/Expedia/Traveloka: Mức ký quỹ tối thiểu là?

Giao dịch nhờ thu phát sinh trong các trường hợp:

Giao dịch thành công, nhưng chi nhánh thực hiện trả lời tra soát trên chương trình CSP (mã tra soát 301), Trung tâm Thẻ thực hiện trả lời theo mã tra soát của chi nhánh, trách nhiệm rủi ro, tổn thất thuộc về:

Giao dịch viên tại chi nhánh phát hành của Agribank có thể phát hành thẻ phụ thẻ tín dụng quốc tế tại đâu ?

Giao dịch viên/Khách hàng có thể thực hiện giao dịch thu nợ thẻ tín dụng nội địa “ LỘC VIỆT” qua kênh nào ?

Hạn mức giao dịch chuyển khoản/ngày của thẻ ghi nợ nội địa hạng chuẩn tại máy ATM của Agribank là bao nhiêu ?

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Specialty