1ra evaluación Gestión por procesos

Es un conjunto de elementos que se relaciona e interactúan dentro de un modelo de negocio.

• Sistema

• Gestión

• Elementos de un sistema

• BPM

Es una disciplina de gestión empresarial, el cual permite alinear los procesos y recursos a los objetivos y metas de la organización.

• BPM ( Gestión de procesos de negocio)

• Sistema de Gestión

• Mejora continua

• Ninguna de las anteriores

Es aquí donde las empresas se apoyan en el empleo de recursos modernos: el empleo de la transformación digital y de la Inteligencia Artificial Generativa.

• Flujo tradicional del negocio

• Flujo digital del negocio

• Mejora de procesos

• Ninguna de las anteriores

Es considerado como un oportunidad de valor a nuestro negocio; es aquello que nos diferencia de todos los demás competidores

• Estrategia de negocio

• Ventajas competitivas

• BPM

• Sistema de Gestión

Es un conjunto de actividades que pueden ser ejecutadas por una maquina o una persona alineada a entregar valor a los clientes.

• Solución al problema

• Proceso de negocio

• BPM

• Herramientas de calidad

¿ Cuales son los tipos de procesos que se desarrollan dentro de una organización?

• 4

• 3

• 2

• 5

Son aquellos procesos que permiten generar el producto o servicio que se entrega al cliente y aporta un valor al flujo de trabajo.

• Procesos estratégicos

• Procesos operativos

• Procesos de soporte

• Ninguna de las anteriores

¿ Como se denomina la herramienta que permite representar gráficamente las actividades, el recorrido de ellas en un proceso de negocio?

• Mapeo de procesos

• Flujograma

• Herramienta Causa- Raíz

• Ninguna de las anteriores

Cuando optimizamos los recursos para el cumplimiento de la meta y llegamos a la meta; podemos decir que somos.................

• Eficaces

• Eficientes

• Efectivos

• Ninguna de las anteriores

Estructura establecida dentro de una organización con el fin de mejorar la eficacia y la eficiencia.

• Gestión funcional

• Sistema de negocio

• BPM

• Proceso