S&T (Quizz 2)

Ein +City ist bei allen Fahrkarten enthalten.

• Richtig!

• falsch!

Kinder von .... bis .... Jahre fahren kostenlos bei einem Vollzahler mit, wenn sie auf der Fahrkarte eingetragen sind. (Verwandschaftsgrad nicht ausschlaggebend)

Bei welchem Ticket gibt es im Grunde kein Klassenupgrae aber es gibt dennoch eine Ausnahme, dass die DB proaktiv auf den Kunden zugeht und dieses anbietet.

• Flexpreis

• BahnCard 100

• Bundeswehr-Ticket

• Sparpreis/SuperSparPreis

Bei einem Sparpreis kann bei einem falschen Weg die FN Codierung 36 angewand werden.

• Falsch, Coderung 00!

• richtig!

  Aber ohne Bearbeitungsgebühr

• richtig! aber mit 7€ Bearbeitungsgebühr

Du kontrollierst ein Ticket mit Bahncard-Rabatt und dir wird "Bahncard gesperrt" im DAB angezeigt.

Wie regulierst du diesen Fall?

• FN Codierung 00

• FN Codierung 35

  mit Tarifgebiet BahnCard
  Gattung gesperrte BahnCard
  

• Du lässt dir den Überweisungsbeleg als Zahlungsnachweis zeigen

• Der Gast zeigt die E-Mail vom BahnCard-Service, dass einige gültige Karte vorhanden ist.

Ein Gast reicht dir sein Ticket, ein Sparpreis mit BahnCard 25.

Vorhanden ist jedoch eine BahnCard 50, entscheide dein weiteres Vorgehen.

• FN Codierung 00 - fehlende BC.

• Nichts! Beim Sparpreis wird lediglich ein Rabatt von 25% gewährt.

• FN Polizeifall aufgrund Betrugsversucht.

• Ich rufe bei der BahnCard-Hotline an und erfrage ob eine BC25 vorhanden ist.

Was ist ein Prüfzeichen?

• Eine Zweitkontrolle, welche auf der Rückseite der jeweiligen Fahrt mit dem Zangenabdruck bestätigt wird.

• Ein Aufkleber auf dem Autokennzeichen

• Ein Daumen hoch!

Wie werden auf dem NTA/RCT2-Ticket das unsichtbares DB-Logo sowie Wellenlinien sichtbar?

• Diese Prüfmerkmale als Sicherheitsmerkmal gibt es nicht!

• per UV-Licht Lampe

• durchs Rubbeln

• drauf husten

Welche Vorgaben bezüglich "Schuhe" gibt es für UBK-Berechtigte bei der DB Fernverkehr AG.

• beim Tragen von burgdundyfarbendenen sowie dunkelblauen Schuhen, ist unbedingt auf die farbliche Abstimmung zu achten.

• Sneaker in passender Optik sind ebenfalls erlaubt.

• Sportschuhe, Plateauschuhe in passender Optik sind erlaubt.

• Damen tragen geschlossene Service/Businessschuhe/Stiefel mit einer max. Absatzhöhe von 6cm. oder dezente Sicherheitsschuhe in Businesschuhoptik.

• Herren tragen dunkle Service/Businessschuhe oder ggf. Stiefel

Bei der Fahrkartenkontrolle gibt ein Gast an, dass er die BahnCard zuhause vergessen hat. Welche Regulierungsmöglichkeiten hast du?

• FN Codierung 36.

• Den Gast des Zuges verweisen.

• (Pilot) ich rufe bei der BahnCard-Hotline(Zub) an und lass mir am Telefon das gültige Vorhandensein der BahnCard bestätigen.

• Kann kein Vorhandensein der gültigen BahnCard überprüft werden - FN Codierung 00.