Какая численность должна быть чтобы обеспечить эффективное и непрерывное обслуживание гостей в отеле "три звезды" ?

контрольный

Quiz
•
Specialty
•
Professional Development
•
Hard

Полина Белкина
FREE Resource
25 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
не менее 10 человек на 20 номеров
не менее 8 человек на 10 номеров
не менее 20 человек на 10 номеров
не менее 8 человек на 8 номеров
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Перечислите основные услуги, предоставляемые службой обслуживания и эксплуатации номерного фонда
поддержание порядка и обеспечение контроля за надлежащим поведением.
организация питания проживающих гостей
обеспечение охраны и безопасности постояльцев и их имущества
поддержание чистоты, необходимого уровня комфорта и санитарно-гигиенического состояния гостиничных номеров, а также общественных помещений
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 2 pts
Что относится к основным критериям которые необходимо учитывать при подборе и расстановке кадров?
Все ответы верны
владение профессиональной терминологией
знание и соблюдение профессиональной этики
знание и соблюдение стандартов работы
знание и соблюдение правил охраны труда и техники безопасности, требований пожарной безопасности
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Какой отель предусматривает количество работников не менее 12 человек на 10 номеров?
отель «четыре звезды»
отель «пять звезд»
отель «две звезды»
отель «три звезды»
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 2 pts
что учитывают при расчете потребности персонала в отеля?
ошибки работы службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда
среднюю продолжительность пребывания гостя
тенденции загрузки (в сравнении с предыдущим годом)
нет верного ответа
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 3 pts
Принимаются во внимание и следующие данные при расчете потребности в персонале отеля:
нормы обслуживания (например, сколько времени нужно горничной, чтобы убрать освободившуюся комнату или номер, в котором живет гость);
фактическая работоспособность
Нет
Да
7.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 5 pts
Какое подразделение гостиницы, обеспечивает техническое обслуживание и ремонт жилых и вспомогательных помещений, подготовку их к заселению, уборку и вывод из эксплуатации номеров для косметического или планового ремонта?
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
20 questions
Штангенинструменты

Quiz
•
University - Professi...
20 questions
Ремонт электрооборудования

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Покрытия электродов

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Организация перевозки наливных грузов

Quiz
•
Professional Development
20 questions
АКР Подготовка водителей Раздел ПДД

Quiz
•
Professional Development
20 questions
ЗАЧЕТ по ПДД категория "В"

Quiz
•
Professional Development
20 questions
МЕДИЦИНА

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Экономика организации

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade