Notion de base d E commerce

Qu'est-ce que le e-commerce ?

• A) Uniquement la vente de services

• B) L'achat et la vente de biens ou services via Internet

• C) Commerce exclusivement entre entreprises

Le commerce mobile, ou m-commerce, fait principalement référence à :

• A) L'utilisation d'ordinateurs de bureau pour le commerce

• B) L'utilisation de technologies sans fil comme les tablettes et téléphones mobiles

• C) Commerce entre mobiles uniquement

Quelle est une forme de e-commerce entre entreprises et consommateurs ?

• A) B to B

• B) G to C

• C) B to C

Quel est un avantage du commerce en ligne pour les entreprises ?

• A) Coûts opérationnels plus élevés

• B) Interaction réduite avec le client

• C) Prix compétitifs grâce à des coûts réduits

Quelle est une inquiétude majeure des consommateurs concernant le e-commerce ?

• A) Trop d'interactions humaines

• B) Manque de confiance et peur des fraudes

• C) Facilité d'accès aux produits

Dans le e-commerce, que permet le suivi de la livraison ?

• A) De choisir les méthodes de livraison

• B) De suivre le statut de la commande en temps réel

• C) D'obtenir des remises sur les frais de port

Un avantage du commerce en ligne pour le client est :

• A) La capacité de toucher les produits

• B) Comparaison de prix facilitée

• C) Interactions humaines accrues

Quel est un inconvénient du e-commerce pour le client ?

• A) Accès 24/7

• B) Absence de contact physique avec le produit

• C) Prix plus élevés