Handel i towaroznawstwo

Handel i towaroznawstwo

1st Grade

19 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

urządzenia chłodnicze.

urządzenia chłodnicze.

1st Grade

18 Qs

Rynek, klient

Rynek, klient

1st - 5th Grade

16 Qs

Konsument w gospodarce rynkowej

Konsument w gospodarce rynkowej

1st Grade

16 Qs

Negocjowanie i postawa

Negocjowanie i postawa

1st Grade

14 Qs

Podstawy logistyki

Podstawy logistyki

1st Grade

16 Qs

dodatki do żywności

dodatki do żywności

1st Grade

16 Qs

agencje reklamowe

agencje reklamowe

1st - 5th Grade

15 Qs

Manual 2.2.5, czyli SLS_COM_MST

Manual 2.2.5, czyli SLS_COM_MST

1st Grade

20 Qs

Handel i towaroznawstwo

Handel i towaroznawstwo

Assessment

Quiz

Professional Development

1st Grade

Easy

Created by

Mateusz Wrocław

Used 1+ times

FREE Resource

19 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 1 pt

Jakie są podstawowe techniki sprzedaży?

Brak komunikacji z klientem

Budowanie relacji z klientem, identyfikacja potrzeb klienta, prezentacja produktu/usługi, negocjacje, zamknięcie sprzedaży

Agresywne zachowanie wobec klienta

Wysyłanie spamu emailowego

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 1 pt

Co to jest zarządzanie asortymentem?

Zarządzanie asortymentem to proces sprzątania biura

Zarządzanie asortymentem to proces przygotowywania posiłków

Zarządzanie asortymentem to proces naprawy samochodów

Zarządzanie asortymentem to proces planowania, organizowania i kontrolowania produktów lub usług oferowanych przez firmę w celu zaspokojenia potrzeb klientów oraz osiągnięcia celów biznesowych.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 1 pt

Jakie są kluczowe elementy obsługi klienta?

Empatia, profesjonalizm, komunikatywność, rozwiązywanie problemów, cierpliwość.

Agresja, niecierpliwość, ignorancja, nieprofesjonalizm, brak komunikatywności

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 1 pt

Jakie są etapy negocjacji handlowych?

Planowanie negocjacji, Rozpoczęcie negocjacji, Finalizacja umowy

Przygotowanie do negocjacji, Nawiązanie kontaktu, Określenie warunków, Negocjacje właściwe, Zawarcie umowy, Realizacja umowy

Nawiązanie kontaktu, Określenie warunków, Podpisanie umowy

Przygotowanie do negocjacji, Zakończenie negocjacji, Realizacja umowy

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 1 pt

Co to jest marketing w handlu?

Marketing w handlu to promocja i sprzedaż produktów lub usług za pomocą różnych strategii marketingowych.

Marketing w handlu to jedynie reklama produktów bez sprzedaży.

Marketing w handlu to wyłącznie sprzedaż produktów bez promocji.

Marketing w handlu to tylko dystrybucja produktów bez żadnych strategii marketingowych.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 1 pt

Jakie są podstawowe zasady prawa handlowego?

Ograniczenie konkurencji

Zasady etyki biznesu

Brak odpowiedzi

Swoboda umów, uczciwa konkurencja, ochrona konsumentów, odpowiedzialność cywilna i karna

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 mins • 1 pt

Jakie są cechy skutecznego handlowca?

Umiejętność gotowania potraw kuchni francuskiej

Zdolność do rozwiązywania równań matematycznych

Umiejętność gra na gitarze

Umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne, budowanie relacji z klientami, znajomość produktu/usługi, rozpoznawanie potrzeb klienta, radzenie sobie ze stresem i presją

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?