ADMO Clase 2

El Gerente General está "On Fire" (excesivamente contento) con el lanzamiento e una nueva línea de negocio. El motivo es la distinción de su servicio con respecto a la competencia. ¿A qué hace referencia esta característica única?

• Nuevos servicios

• Precios bajos

• Mejora continua

• La ventaja competitiva

Deseo generar un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad sin afectar la rentabilidad de la empresa, para ello debo aplicar el concepto de:

• Gestión del medio ambiente

• Gestión de responsabilidad social

• Gestión de procesos renovables

• Gestión de ecosistemas

Usted es consultor en CERTUS del proceso productivo, ¿Qué principios básicos deben aplicar?

• Planificación, finanzas, diseño, control, pronóstico, estrategia y gestión de la cadena de suministro.

• Definir, medir, analizar, mejorar y controlar.

• Gestión de bienes y servicios dentro de un proceso productivo.

• Agrupar los procesos que comparten un mismo objetivo en común.

La empresa CERTUS se encuentra en el TOP de servicio de enseñanza en administración, finanzas y negocios. ¿A qué sector productivo pertenece?

• Empresas de producción.

• Empresas con producción primordialmente de bien.

• Empresa con producción primordialmente de servicios.

• Empresa de educación.

Usted como COO ha mejorado el proceso de planificación y programación de recursos mediante la mejora continua, ¿Qué gestión está realizando?

• Gestión de mejora continua

• Gestión de recursos eficientes

• Gestión de eficiencia de costos

• Gestión de planificación de recursos

¿Qué es el proceso productivo - bien?

• Fabricación de bienes que cumplan las características técnicas?

• Distribución del producto a los distintos puntos de ventas.

• Organización del inventario de materias prima.

• Transformación de uno o varios insumos que adquieren valor agregado.

¿Cuáles son las 5 diferencias entre bienes y servicios?

• Personas, Planta, Procesos, Planificación y Control.

• Intangibilidad, Tangibilidad, Costos, Procesos y Finanzas.

• Capacidad, Calidad, Localización, Marketing y Operaciones.

• Definir, Medir, Analizar, Implementar y Controlar.